Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş koli

152 şikayet

Sonuçlarda ara...
3

On Gün Gecikmeli Kargo, Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimi İçin Tam İade Talebi

Ravza
Ravza
16 Mart 22:47108

Koçtaş üzerinden verdiğim siparişimi Kolay Gelsin Kargo yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak teslim etti. Gecikmenin üzerine...

On Gün Gecikmeli Kargo, Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimi İçin Tam İade Talebi

Kırık Ve Hasarlı Ürünlerde İade Kargo Sorunu

Büşra
Büşra
6 Mart 15:16155

Koçtaş’tan 20 Şubat’ta komodin, 2 Mart’ta ise masa lambası satın aldım. Masa lambasını hem beğenmedim hem de üründe hasa...

5
Çözüldü

Koçtaş Siparişimde Eksik Ürün Ve Tamamlandı İşaretiyle Dalga Geçilmesi

İlyas
İlyas
14 Şubat 19:02360

"Koçtaş Şikayetvar Temsilcisi duruma müdahale edip gerekli ilgi ve alakayı gösterdiği için kendisine teşekkür ederim."

05.02.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 1087217786 numaralı,...

Hızlı Kargo Talebim Göz Ardı Edildi Ve Horoz Lojistik'e Teslim Edildi

Hakan
Hakan
19 Ocak 10:21149

Koçtaş tan aldığım ürün Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş. Bulunduğum yer bir ada kısa süreli buradaki adresimde o...

3

Koçtaş Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve İletişim Yok

Gökhan
Gökhan
17 Ocak 13:51227

3 Ocak'ta Koçtaş üzerinden bir gardırop siparişi verdim. 13 Ocak’ta “Değerli Müşterimiz, 1084852206 numaralı siparişiniz...

4
Çözüldü
Ismet
Ismet
16 Ocak 15:1998

"Firma ile iletişime geçtim sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

Ismet şikayetini yayından kaldırdı
1

Hatalı Ambalaj Nedeniyle Kırılan Klozet Seti Ve Cevapsız İletişim

Erol
Erol
2 Ocak 18:50229

02.11.2025 tarihinde Koçtaş Ankara Ankamall mağazasından ECA Serel marka klozet seti satın aldım. Ürün set halinde, kend...

Hatalı Ambalaj Nedeniyle Kırılan Klozet Seti Ve Cevapsız İletişim
Hatalı Ambalaj Nedeniyle Kırılan Klozet Seti Ve Cevapsız İletişim
Hatalı Ambalaj Nedeniyle Kırılan Klozet Seti Ve Cevapsız İletişim
Hatalı Ambalaj Nedeniyle Kırılan Klozet Seti Ve Cevapsız İletişim
+1
1

İlk Kullanımda Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih
9 Aralık 2025 16:19393

Koçtaş’ın online sitesinden 21 Kasım’da teslim aldığım ve 28 Kasım’da kullanmaya başladığım Graizer Alman 3 in 1 budama ...

Koçtaş’tan Sipariş Edilen Dolap Hem Geç Teslim Edildi Hem De Hasarlı Çıktı

Yeliz
Yeliz
30 Kasım 2025 21:48218

Koçtaş online üzerinden İzmir Üçyol Bahçelievler’de bulunan spor salonum için 1081491718 kodlu kilitli dolap siparişi ve...

Koçtaş’tan Sipariş Edilen Dolap Hem Geç Teslim Edildi Hem De Hasarlı Çıktı
Koçtaş’tan Sipariş Edilen Dolap Hem Geç Teslim Edildi Hem De Hasarlı Çıktı
Koçtaş’tan Sipariş Edilen Dolap Hem Geç Teslim Edildi Hem De Hasarlı Çıktı
Koçtaş’tan Sipariş Edilen Dolap Hem Geç Teslim Edildi Hem De Hasarlı Çıktı
+2
1

Montaj Hizmeti Eksikliği Yaşlı Müşteriyi Mağdur Etti

Arzu
Arzu
21 Ekim 2025 18:33531

Koçtaş'tan R***** K**** adına 1 yuvarlak masa 4 adet sandalye aldık. Montaj ücreti ödediğimiz halde günler geçti hala mo...

Koçtaş Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Gecikme

Esmael
Esmael
20 Ekim 2025 20:42271

18.10.2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Waltmann wm2800 jeneratör siparişi verdim ve aynı gün Antalya/Kepez adr...

Koçtaş Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Gecikme
Koçtaş Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Gecikme

Eksik Parça Nedeniyle Gardırop Kurulumu Yapılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

Sibel
Sibel
11 Ekim 2025 20:08321

29 Eylül’de Koçtaş’ın internet sitesinden Drnhome markasına ait 3 kapaklı antrasit gardırop satın aldım. Ürün, Horoz Loj...

5
Çözüldü

Koçtaş İade Edilen Avizenin Ücreti Haksız Yere Ödenmedi

Deniz
Deniz
23 Eylül 2025 09:49301

"Hızlıca çözdüler özür dilediler ve paramı iade ettiler"

Koçtaş İade Edilen Avizenin Ücreti Haksız Yere Ödenmedi
5
Çözüldü

Yanlış Ölçüde Duşakabin Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Şennur
Şennur
4 Eylül 2025 16:35586

"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim"

Koçtaş üzerinden Teknoduş Sistemleri marka duşakabin siparişi verdim. Sipar...

1

Eksik Ve Geç Gönderilen Ürünler, İade Sorunu

Yusuf
Yusuf
3 Eylül 2025 00:00191

Koçtaş internet sitesinde 07/08/2025 tarihinde çocuklarım için renk uyumu olsun diye antrasit renk gardırop, çalışma mas...

1

Koçtaştan Farklı Koliyle Gelen Havuz Merdiveni İadesi Reddedildi

Doğa
Doğa
16 Ağustos 2025 16:05276

6 Ağustos 2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1000504522 ürün kodlu havuz merdivenini sipariş ettim (Sipariş No: 1...

1

Eksik Teslimat Ve Saygısız Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

Seda
Seda
14 Ağustos 2025 13:56192

Koçtaş üzerinden 1075626949 numaralı siparişimle Karşıyaka/İzmir adresine gardırop satın aldım. Teslimat sırasında bir k...

5
Çözüldü

Masa Sandalye Yerine Dolap Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Ebru
Ebru
19 Temmuz 2025 12:59283

"Teşekkürler"

Masa Sandalye Yerine Dolap Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
Masa Sandalye Yerine Dolap Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör