Koçtaş Firma Şikayetleri

Koçtaş'ın internet mağazasından 7/8/2018 tarihinde bianco mutfak satın aldık ancak ürün teslimatında tarafımıza hangi kargo ile teslim edileceği belirtilmediğinden müşteri hizmetleri ile 2 gün boyunca sadece bi…

16 Temmuz 2018 tarihinde Koçtaş internet mağazasından bir ürün aldım. Almaz olaydım. Horoz Lojistik firmasıyla çalışıyorlar. İki firmada çok lakayıt şekilde işlem yapıyorlar. Ürünüm 12-15 gündür adresime teslim…

Koçtaş Mavişehir mağazanızdan 4 kişilik 240 TL'lik kamp çadırı aldım. Kamp alanına gidip çadırı kurup tüm iplerini germemize rağmen çadırın hafif bir rüzgarda polleri kırıldı pollerin içinde bulunan ipler bir h…

06.08.2018 tarihinde teslim aldığım ve montaj ücretini peşinen ödediğim dolap için 8 gündür montaj için bekliyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde "şikayetinizi iletiyoruz. Gün için…

8 Temmuz’ da Koçtaş'tan yaptığım 1000204888 numaralı siparişim 35 gündür işlemde görünüyor ve hala kargoya verilmedi. Online alışverişim tam 35 gündür hala kargoya verilmedi müşteri hizmetleri en kısa sürede gö…

Üç hafta önce Koçtaş'a ödemesini yaparak sipariş verdiğimiz duşakabin bugün montaj için getirildiğinde metal profillerinde çizik ve eğiklik tespit edildi. Bu nedenle zarar görmüş bu parçaların yeniden istenilec…

Koçtaş'tan 16.07.2018 tarihinde almış olduğum 2 adet Kale stella 100 cm banyo dolapları 19.07.2018 elimize ulaştı. Kontrol ettiğimiz de bir adet lavabonun kırık olduğunu gördük ve Koçtaş müşteri hizmetleri ile …

Koçtaş'tan internet üzerinden 02.08.2018 tarihinde aldığım vantilatör hala gelmedi 7 kez müşteri hizmetlerini aradım malzemenin nereden olduğundan haberleri yok. 48 saat içinde dönüş yapacağız dediler hala tık …

Mavişehir Koçtaş'a 15 gündür alışveriş yapmaya gidiyorum kan ter içinde kalıp hiçbir şey almadan çıkıyorum. Kurumsal bir firma klimaları yaptırmıyor mu? İçerideki ağır koku da cabası. Alışverişe mi gidiyoruz yo…