Toplam çözüm sayısı
..

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.167

Koçtaş
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.293 şikayet

profile
  • 4görüntüleme
  • 14 saat önce

Koçtaş Umursamazlığı 17. Gün

16 gün önce internetten verdiğim ürün hala gelmediği gibi maillere de kimse dönmüyor. Bu kadar umursamaz bir firma olamaz. 17. Gün kargo şirketi ürünü getirmiş ama 4 kisi evde olmasına rağmen geri dönmüş. Beceremiyorsanız iptal edin ayıptır bu ne sorumsuzluk!

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Neredeyse 1 Aydır Horoz Lojistik'te

Koçtaş'tan e-ticaret yoluyla 27 Ocak tarihinde bir gardırop sipariş ettim. 8 Şubat tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair tarafıma bir e-posta gönderildi. Taşıyıcı firmanın Horoz Lojistik olduğunu öğrendim. Sonrasında uzun bir süre herhangi bir haber alamayınca 26 Şubat'ta Horoz Lojistik'i a...

profile
  • 20görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 70görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Ve Horoz Lojistik Saçmalığı

Kargo Takibi Kargoya verilmiş ürünü tarih ve saat aralıklarına göre takibini yapabilirsiniz. Kargonuz Horoz Lojistik kargo hiz. Firması ile 47336528010411 takip numarası ile taşınmaktadır. Taşıyıcı firmanın sitesi üzerinden kargo detaylarını görüntülemek için tıklayınız # Tarih Saat Durum 12/02/202...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Online Alışveriş Ürün Teslimat Sorunu

13.02.2021 tarihinde Koçtaş firmasının online telefon uygulaması üzerinden satın almış olduğumuz ürünler pandemi nedeniyle evden çalıştığımız ve sürekli evde olduğumuz halde teslim edilemediği belirtilerek sistem üzerinden iptal olarak görünmektedir. İki defa uygulama üzerinden konuyla ilgili bilgi ...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Bir Hata Yaptım Ve Koçtaş'dan Hazır Mutfak Aldım

4.10.2020 tarihinde internet üzerinden Koçtaş firmasından satın aldığım hazır mutfağın kurulumuna 13/02/2020 tarihinde başlayabildim. Modüllerin kurulumu esnasında üst tezgahın köşelerinde, yan dikme parçalarının orta kısımlarında kaplama kalkması olduğunu, çekmece ray tekerleklerinin bloke ve mente...

profile
  • 29görüntüleme
  • 2 gün önce

Koçtaş 'tan 14 Şubat'ta Alınan Ürün Nerede

Koçtaş'tan 14 Şubat da ürün satın aldım DHL kargoyla yollanacağı mesajı geldi 2 gün içinde kargo teslim diye satılan ürün 6 gün sonra kargo edildi kargo 20 'sinden beri geldi ama mart ayına girdik hala dağıtıma çıkmadı. Takip numarasıyla firmanın sitemine girdiğimde hata veriyor. DHL'in 2 farklı fi...

profile
  • 157görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Koçtaş'tan Alınan Kusurlu Ürüne Sahip Çıkmaması

Merhaba, 17.02.2021 tarihinde İzmir Bornova Koçtaş bayisinden tibet model mutfak masa takımı aldım. Ürün 10 günde dağıldı ayakları açıldı ve yere düştü bayiye tekrar gittiğimde hiçbir çözüm yardım yapılamayacağı ücretiyle yenisini alabileceğim söylendi. Bir an önce bu hatasından koskoca firma Koçtaş...

Koçtaş'tan Alınan Kusurlu Ürüne Sahip Çıkmaması
profile
  • 248görüntüleme
  • 3 gün önce

Koçtaş Duş Seti İle İlgili Problem

Sürgülü banyo setinin duş başlığının yerine oturması için, başlığın takılması gereken yerde yerine oturması için çentikli bir yer olmaz mı?. Benim aldığım duş başlığını bir türlü yerine sığdıramadık. Biraz zorlandık, hatta parçanın boyasını kaldırdık, durabilecek kadar sığdırdık! Üretici firma Cooke...

profile
  • 178görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Koçtaş Müşteri Memnuniyetini Zerre Önemsemeyen Bir Firmadır

17.12.2021'de Koçtaş'tan 120 liraya kitaplık sipariş ettim ( 2 adet). Bir tanesi zor geldi. Diğeri daha önce oluşturduğum şikayet sayesinde zar zor geldi. İkinci gelen ürün (mağaza çalışanları tekme tokat girişmiş olacak ki ) kırık çıktı. Neredeyse anında hasarlı parçaları fotoğraflayıp firma ile il...

Koçtaş Müşteri Memnuniyetini Zerre Önemsemeyen Bir Firmadır
Koçtaş Müşteri Memnuniyetini Zerre Önemsemeyen Bir Firmadır
Koçtaş Müşteri Memnuniyetini Zerre Önemsemeyen Bir Firmadır
+1
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 gün önce

Koçtaş Ürün İade Etmek

Ürünü aldım ürün küçüktü tekrar iade etmek istiyorum ilgilenen yok. Mağdurum lütfen bir çözüm yolu verin. İlgilenin bir daha bu firmadan ne ürün alırım ne de aldırırım. İlgilenen falan yok servis tüm eline sağlık Beko bu kadar kalitesiz olduğunu bilmezdim.

profile
  • 127görüntüleme
  • 4 gün önce

Koçtaş Ürün İade Etmek

Koçtaş'tan bundan 20 gün önce bir buzdolabı aldık, almaz olaydık. İade etmek istiyoruz kimse ilgilenmiyor. Bu nedir nasıl firmadır,   bu işi çözen yok mu? Arıyoruz Koçtaş'ı Beko'yu arayın, Beko'yu arıyoruz Koçtaş'ı arayın. Bizi rezil rüsva ettiler. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.

profile
  • 8görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Nihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 219görüntüleme
  • 5 gün önce

Koçtaş'ın Kırık Ürün Göndermesi

İnternet üzerinden Koçtaş firmasından dilsiz Uşak aldım. Kargo 20 + gün sonra kargoya verildi. Ve kargoya verilen ürün geldiğinde kırıktı. İade işlemi 2 gündür yapılmıyor. Bu firmadan aldığıma ne kadar pişman oldum anlatamam. Asla bir daha bu firmadan iğne dahi almayacağım.

profile
  • 103görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Koçtaş 'tan Gelen Kırık Ofis Sandalyesi

25 Şubat perşembe günü Kartal sahil şubesinden bir ofis sandalyesi aldım bayağı yırtılmış karton içinde teslim etti firma görevlisi. Eve gelip montaj ...

Talha'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkürler.”

profile
  • 255görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Koçtaş Online Sipariş Şikayeti

Koçtaş internet sitesinden 09.02.2020 tarihinde 1014903367 numaralı sipariş ile mağazadan teslim lavabo alma hatası yaptım. En geç 17'sinde kargoya ve...

Koçtaş Online Sipariş Şikayeti
Emir'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Süreci hizlandiran personelinize teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Koçtaş,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99