Koçtaş’tan Tesisat Değişikliği Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Süreç Uzuyor

Adana Real Koçtaş şubesi aracılığıyla banyo ve tuvaletimizi yeniletmek için mimarla anlaştık, tüm ürünleri de Koçtaş’ın yönlendirmesi ve ihtiyaç listesiyle yine Koçtaş’tan satın aldık. Koçtaş’ın yönlendirdiği firma ile yaklaşık 1 ay önce tadilat süreci başladı.

Yaptığımız anlaşmada tesisatın tamamen yenilenmesi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, mimarlığın gönderdiği su tesisatçısı tesisatı değiştirmemiş, paslı ve eski demir tesisat yerinde bırakılmış ve fayanslar bu şekilde döşenmiştir. Bu durum fark edilir edilmez tespit edildi ve tadilat durduruldu.

Durumu Koçtaş’a iletmemize rağmen şu ana kadar ne net bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir tarih veya çözüm bilgisi verildi. İşin çözülmesi ve tamamlanması aslında oldukça açık ve kolayken, süreç gereksiz şekilde uzatılmakta ve adeta yokuşa sürülmektedir.

Koçtaş’tan talebim, yaptığımız anlaşmada yer alan maddelere eksiksiz uyulması, tesisatla ilgili vaat edilen işlemlerin yerine getirilmesi ve tadilatın bir an önce, söz verildiği şekilde sonuçlandırılmasıdır.