to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Bahçe Oturma Takımı 38 Gün Teslim Edilmedi
Koçtaş'dan 20.04.2026 tarihinde bahçe oturma takımı aldım. 08.05.2026 tarihinde Kargo tedarikçi firma tarafından yola çıktı olarak gözüküyordu. Ürünümü 31 gündür adresime bir türlü getiremediler. Değişik zamanlarda hem Koçtaş müşteri hizmetlerine, hem de tedarikçi firmaya defalarca teslimat gecikmesinden dolayı şikayette bulundum. Bugün yarın diye oyalayıp duruyorlar. Sanki ürünüm başka kıtadan geliyor. Eskiden Çin'den aldığım ürünler bile iki haftada gelirken, kargo adresime teslimi için yola çıkalı (sözde) bütün itibari ile 38 gün oldu. Ve bu haftada gelmezse neredeyse iki aya yaklaşacak. Sürekli bana gecikmeden dolayı üzgün olduklarını, gecikmeden dolayı beni en kısa zamandan bilgilendirecekleri mesajları gönderip duruyorlar. Koçtaş'dan bir şey alırken bunları göz önüne bulundurun. Sizleri mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar.
Merhaba Hamdi Hikmet G., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
