to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero ürününü 18.09.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden satın aldım. Haznedeki su mopa gelmiyor. Mop kuru kal...ıyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra bu sorunla karşılaştım. Sipariş numaram 1078263506’dır. Şu ana kadar ne Parex müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım Koçtaş ile iletişi
Koçtaş Acıbadem mağazasındaki personelin yönlendirmesiyle mağazada bulunan bir cihaz üzerinden Exxep 3’lü ankastre set s...atın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl oldu ve ocakta birkaç ay içinde başlayan sorunlar bir türlü bitmedi. Bazı ocak gözleri hiç çalışmıyor, bazen çalışan gözler de devreye girm
27.05.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Helios hs9305 model tavan vantilatörünü 1094578764 sipariş numarasıyla ...satın aldım. Ürünün montajını da ücret ödeyerek yaptırdım ancak vantilatör 1 hafta sonra arızalandı. Bunun üzerine, ücretini ödediğim montajın da göz önünde bulundurularak arızalı
"Mağduriyetim hızlı sonuçlandı teşekkürler"
"Sorunumuzla yakından ilgilenip en kısa sürede çözüme kavuşturdukları için çok teşekkür ederiz."
"Koçtaş'a çok teşekkür ediyorum dakikalar içinde sorunumu çözdüler çok çok memnun kaldım aradığım bir ürün Koçtaş ‘ta varsa ilk tercihim olacak bundan sonra"
Yaklaşık 8 ay önce Koçtaş’tan Philips marka ışıklı vantilatör aldım. Ürünün... kendisinde hiçbir sorun yokken sadece kumandası arızalandı ve kumanda bir
"Teşekkürler."
10.06.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden bir adet gms Omega106 marka aplik mutfak bataryası satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında kutuyu açar açmaz bataryanın ön krom yüzeyinde birkaç derin çizik olduğunu, bağlantı yerlerindeki krom kaplamada ise ciddi ezilmeler ve yanık lekelerine benzer deformas
03.03.2026 tarihinde Koçtaş’tan aldığım Niron marka yatağım kırık ve yırtık şekilde teslim edildi. Teslimat numaram 1088...811892-b. Teslimat sırasında tutanaklar tutuldu ve tarafıma ürünün yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ancak süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. 29 Mart’ta bu kez sadece kırık olan
03.04.2026 tarihinde Koçtaş Viaport şubesinden a172026000030609 fatura numarasıyla 1.000 TL’ye Koçtaş’ın kendi markası o...lan opp Misinalı Çim Kesme 250w ürününü aldım. Ürünü sadece 50 m² rulo çimli bahçemin bakımlı, ince çimenli kenarları için, hafif amaçla toplamda yalnızca 4 kere kullandım. Ürün he
12.05.2026 tarihinde Koçtaş’tan Pirantech es 92 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri dik durmuyor, mut...laka bir yere yaslamak ya da elimle tutmak zorunda kalıyordum, kendi başına dik konumda sabit kalmıyordu. Kısa süre önce süpürgeyi dik bir şekilde bırakmışken aniden kayıp düştü
Ocak ayında Koçtaş online üzerinden Burbank marka tavan pervanesi satın aldım. Ürünü hemen kurmadığım için montajını anc...ak haziran ayında yaptırabildim ve montaj esnasında pervanenin lambasının en baştan beri kırık olduğunu fark ettim. Durumu Koçtaş’a ilettiğimde, ürünü ocak ayında aldığım ve üzeri
Koçtaş online üzerinden özyurt ithalat aracılığıyla 1089493059 sipariş numaralı ürünü acil ihtiyacım olduğu için satın a...ldım. Ancak elime ulaşan ürünün hem kullanılmış hem tamir görmüş hem de arızalı olduğunu gördüm. Acil almam gereken bir ürünün bu şekilde tarafıma gönderilmesi, işini düzgün yapmay
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 16.02.2026 tarihinde bir masa sandalye takımı satın aldım ve ürün 07.03.2026 tarihinde... tarafıma teslim edildi. Kurulum sırasında sandalyelerde bariz üretim hatası olduğunu, vida deliklerinin birbirleriyle uyumlu olmadığı için montajın yapılamadığını gördüm. Bunun üz
Koçtaş’tan online sipariş vererek aldığım çok amaçlı dolap, 13 Haziran tarihinde Yalova Çiftlikköy adresime hasarlı hald...e teslim edildi. Ürünün kutusunu açtığımda hasarları fark ettim ve bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Durumu iletmek için Koçtaş’a m
Koçtaş İzmit Başiskele mağazanızdan satın aldığım ve 16.06.2026 tarihinde yetkili ekibiniz (Ekip: ekp00896) tarafından m...ontajı yapılan, 111656801 numaralı siparişime ait Londa 80 cm Takım lavabo taşı montaj sonrası incelendiğinde çatlaklar fark ettim. Ürün için toplam 23.500 TL ödeme yaptım. Lavabo
"Sevgili Koçtaş ailesi kısa sürede mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum. Kalite güven ve müşteri geri dönüş hızlı çözünürlük tekrardan teşekkürler Koçtaş ekibi"
"Teşekkürler 🙏"
"Şikayet vara çok teşekkür ediyorum beni aradılar değişim yapılacağını söylediler hem Koçtaş'tan hem üretici firmadan çok hızlı oldu şikayet var sayesinde yoksa ilgilendikleri yoktu sadece o ani geçiştiriyorlardı"
"Hızlı aksiyon ve ilgi için teşekkürler"
Koçtaş Beylikdüzü mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce mobilya yatak satın aldım. Ürünün montajı mağaza tarafından yapılmad...ı, ben kendi imkanlarımla kurulumunu gerçekleştirdim. Ancak 14.06.2026 tarihinde yatağın ayaklarının demir kısımlarından kırıldığını fark ettim. Yatağın bu kadar kısa sürede, norma
Koçtaş’tan satın aldığım Magmaweld Megastick Delüx model kaynak makinesini 08.06.2026 tarihinde teslim aldım. Kargoyu aç...tığımda ürünün içindeki orijinal kaynak makinesi kutusunun kırık olduğunu gördüm. Ürünün kendisinde, çalışmasında veya gövdesinde bir sorun yok ancak kutunun kırık gelmesi hem sakl
31 Mayıs 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden 1094741772 sipariş numarası ile Leva Garden Atlantis Balkon Seti satın aldım. Ü...rün 06 Haziran 2026 Cumartesi günü Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda masanın köşe kısmının kırık olduğunu ve bu kırığın tam ayakların oturduğu kısımda bul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
