Koçtaş değişim

27 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş’tan 40 cm vizon membran mutfak boy dolabı satın aldım. Siparişim 29 Eylül’de teslim edild...i, montaj ekibi ise 8 Ekim’de kurulum için geldi. Montaj sırasında dolap parçasının kırık olduğu görüldüğü için ürün kurulmadan bırakıldı ve o günden beri mağduriyetim devam ediyor...

20.10.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Enc Home markasına ait indirimli 1.319 TL bedelli Metal Ayaklı Siyah Boy Aynası 18...0X70 ürününü, Diyarbakır teslimatlı olacak şekilde sipariş ettim. Sipariş numaram 1107067108’dir. Ürün kargo sürecinde hasar aldığı için bana hiç teslim edilmedi, taşıma sırasında...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 07.10.2025 tarihinde Gazella Squad standart Plus ütü masası satın aldım. Ürün kısa süre... içinde bağlantı yerinden çıkmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 13 Ekim 2026 tarihinde Koçtaş sisteminden şikayet kaydı oluşturdum, arızalı ürünle ilgili fotoğr...

Koçtaş’ın online kanalı üzerinden katlanır bir masa sipariş ettim ve ürünü İzmir Karşıyaka Koçtaş mağazasından 25 Eylül ...2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün montajını kullanım kılavuzuna uygun şekilde yaptıktan sonra masanın katlanmadığını fark ettim. Katlanır olarak satılan bir ürünün temel fonksiyo...

24 Ekim 2026 tarihinde Koçtaş Bursa Demirtaş mağazasından 3.499 TL ödeyerek Einhell Expert TE-S7779 boya tabancası satın... aldım. Ürünü ilk kullanımımda tetik kısmının düzgün çalışmadığını, makineyi açınca tetiğe basmadan kendi kendine boya püskürttüğünü ve kapattığımda da akıtmaya devam ettiğini fark...

Koçtaş’ın web sitesi üzerinden 6 Eylül tarihinde Divan marka bir ürün siparişi verdim, ürün 1 Ekim’de teslim edildi. Tes...limat sonrasında kutuyu açtığımda parçalarından birinin kırık olduğunu gördüm. Kırık parça için parça değişimi talep ederek Koçtaş’a daha önce yazmama rağmen bugüne kadar hiçbir ş...

Koçtaş Silivri mağazasından 15 Ekim’de Niron marka bir yatak siparişi verdim. Mağazada istediğim yatak modelinin stokta ...olmadığı söylendi, bunun üzerine sistemden farklı bir yatak üzerinden sipariş açıldı ve sipariş açıklamasına özellikle istediğim modelin geleceği yazıldı. O sırada özellikle “Bu re...

13.10.2026 tarihinde Antalya Özdilek Koçtaş şubesinden Grundig vcp 5130 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü alır...ken iade seçeneğimin olduğu özellikle söylendi. Yaklaşık 25 günlük kullanım sonrasında süpürgeden memnun kalmadığımı fark ettim ve iade talebim için önce Grundig ile görüştüm, iade...

13.08.2026 tarihinde Koçtaş Diyarbakır Forum AVM şubesinden DemirDöküm Adem...ix 28/28 KW kombi satın aldık, 14.08.2026 tarihinde de yine şube tarafından...

30.08.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Pendik Viaport Koçtaş mağazasından yaklaşık 3.700 TL ödeyerek bir menfez satın... aldım. Özellikle sağlam olsun diye yüksek fiyatlı bir ürün tercih ettim ancak ürünün yapışkanı iyi olmadığı için bir süre sonra menfez kendiliğinden düştü, menfezin kenarları açıl...

29 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden bir matkap seti satın aldım. Ürünü normal bir vida sıkma işlem...inde kullanırken setten çıkan uçlardan biri tek bir civatada 3 parça halinde kırıldı. Bu kadar basit bir kullanımda bu şekilde dağılması, ürünün kalitesinin son derece düşük olduğu...

Yaklaşık 1 ay önce Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 3 kapılı bir ayakkabılık satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında h...em hasarlı hem de eksik parçalarla geldi. Özellikle sol kapakta gözle görülür bir hasar vardı ve montaj sırasında orta tablanın da yanlış gönderildiği ortaya çıktı. Bunun üzerine s...

29.09.2026 tarihinde Koçtaş Eryaman şubesinden Grundig gprnd 47731 model buzdolabı ve bir adet 10 kg çamaşır makinesi sa...tın aldım. Buzdolabını özellikle inox renk olarak tercih ettim ve mağazada ürünün üzerinde yer alan fiyat etiketinin fotoğrafını çektim. Ben inox olan model için peşin 44.999 TL öd...

Koçtaş üzerinden satın aldığım 3'lü beyaz eşya setinin içinden çıkan Hoover... hf 6C7F0X-17 8 programlı Wi-Fi H-dish 500 bulaşık makinesi hasarlı olarak ...

Koçtaş’ın internet sitesinden 12 çekmeceli çok amaçlı oyuncak dolabı satın aldım ve ürün yaklaşık 10 gün sonra, 13 Ekim’...de tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğimle aynı model olmasına rağmen çekmece boyutları farklıydı ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Durumu fark eder etmez Koç...

Koçtaş Bodrum mağazasından geçen sene bir basınçlı su makinesi satın aldım. Ürünü satarken çalışanlar ürünü öve öve biti...remedi, hatta “Sen olsan hangisini alırdın? ” diye sorduğumda verdikleri cevaba güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ürün kısa süre önce bozuldu ve doğal olarak 3 gün önce Bodrum mağaz...

Yaklaşık 10 yıl 2 ay önce Koçtaş Kadıköy mağazasından satın aldığım Kale ma...rka lavaboda, yaklaşık 6 ay önce hiçbir darbe veya fiziki etki olmamasına r...

15.08.2026 tarihinde Koçtaş İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi mağazasından, satış temsilcisi İ**** Bey’in temizlik, hijyen ...ve kalite yönündeki tavsiyelerine güvenerek Serel Friendly kanalsız klozet satın aldım. Ürünün 10 yıl, rezervuarının 5 yıl garantili olduğu ve sorun çıkarmayacağı özellikle belirti...

Koçtaş’tan satın aldığım Diodor Montenero çalışma masasını kurduktan yaklaşık 24 saat sonra masanın sol dikey parçası il...e arka destek parçasında çatlama ve kırılma oluştu. Ürünün üzerine normal kullanım kapsamında yük konulmasına rağmen bu şekilde hasar görmesi, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklıl...

Koçtaş internet mağazasından satın aldığım Maris 40 cm camlı kitaplık, 8 Ekim 2026 tarihinde, internet mağazanızdan satı...n aldığım kitaplığın iki farklı noktasında kırık ve bir bölümünde baştan aşağı uzanan belirgin bir iz bulunması nedeniyle hasarlı ürün talebi oluşturdum. Telefon görüşmemde ürünün...