to read complaints and reviews, or file yours.19 Ocak 2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden ışıklı gemi oda kokusu olarak satılan elektronik bir ürün satın... aldım. Üründe daha sonra elektronik arıza oluştuğu için ürünü mart ayında tamir edilmesi amacıyla gönderdim. Tamir süreciyle ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de Koçtaş yetkil
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden satın aldığım 1093447265 numaralı kamp sandalyesi, kısa süre içinde kullanırken kırıld...ı. Sandalyenin metal iskeletini birleştiren siyah plastik bağlantı parçası çatlayıp kırıldığı için ürün artık güvenli ve kullanılabilir durumda değil. Ürünün garanti kapsamında old
"Denizli Koçtaş Mağazasında çalışan Murat bey sağ olsun sorunumu çözdü."
Denizli Koçtaş Mağazası’ndan 28 Şubat 2026 tarihinde Einhell TP-CD 18/120Li...-iBL model ürünü satın aldım. Satın alma sırasında satış temsilcisi, ek kas
Forum Ev Tekstil Pazarlama Şan. Tic. Ltd. Şti.’den aldığım yatak örtüsü takımı ve havlularda ciddi kalite sorunu yaşadım.... Ürünleri 6 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş Bodrum şubesinden satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan önce, yalnızca ilk yıkamada, yatak örtüsü takımında yoğun tüylenme ve pamuklanma o
Koçtaş online üzerinden 2 Mayıs tarihinde Mobetto markalı bir bahçe masa sandalye takımı sipariş ettim. Ürün, tarafıma h...erhangi bir bilgilendirme yapılmadan 15 Mayıs’ta teslim edildi, tesadüfen evde olmam sayesinde ürünü alabildim. Terasımızda tadilat olduğu için ürünü ancak 4 Haziran’da kurabildik
12 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş’tan Böhrer Jet750SC model hidrofor satın aldım. Koçtaş’a güvenerek, daha yüksek fiyatlı ...olmasına rağmen bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü kısa süre kullandıktan sonra arıza vermeye başladı. Hidrofor kendini kilitlemiyor, sürekli çalışıyor ve fişi çekmezsem yanacak du
"Ben koçaş'tan online olarak çok alışveriş yapıyorum. Umarım bir daha aynı problemi yaşamam. Teşekkürler"
Muğla Menteşe Koçtaş mağazasından 3 Ağustos’ta streç filmle kaplı bir parav...an kapı satın aldım. Ürünü, mevcut hazır açık kapının arasına takmak için a
Koçtaş’tan Stigo st 200 Turbo 53 l model çim biçme makinesi satın aldık. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 200 metrekarelik ...bir alan biçtikten sonra makinenin sepeti kullanılmaz hale geldi. Sepetin dikişleri söküldü ve sepet sürekli olarak yerinden çıkıp düşmeye başladı. Ürünü 17.07.2026 tarihinde satı
"Einhell yetkilisi Eren Bey ve Çanakkale Koçtaş Müdür yardımcısı Gizem Hanım a çözüm odaklı yaklaşımları nedeniyle teşekkür ederim."
25 Temmuz Cumartesi günü Ayvalık Koçtaş mağazasından Sista marka, ambalajında şeffaf ibaresi bulunan silikon satın aldım.... Ürünü uyguladığımda ise silikonun şeffaf değil beyaz olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü, ambalajında yazdığı gibi şeffaf silikon olması için özellikle ter
Koçtaş Wiaport İstanbul şubesinden 10 Temmuz 2026 tarihinde aldığım bahçe mobilyası sandalyesinin sağ ön bacağında imala...t hatası olduğunu düşündüğüm bir kırık bulunmaktadır. Ürünü bu şekilde kullanmak hem riskli hem de sağlık ve güvenlik açısından sakıncalı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Bu nede
Koçtaş Yapı Marketleri Bornova mağazasından 09.07.2026 tarihinde Philips Bliss marka/model tavan vantilatörü satın aldım.... Satış danışmanı U*** Bey, LED aksamının garanti kapsamında olmadığını, garantiye girebilmesi için ek garanti almam gerektiğini söyleyerek yönlendirdi ve bu sebeple ek garanti sat
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden biri ikili, biri üçlü olmak üzere iki a...det avize satın aldım. Sipariş numaram 1097077543’tür. Ürünler elime ulaştı
İzmir Balçova Koçtaş’tan alınan mutfak dolabı montajı 13 Temmuz’da yapıldı ancak gelen ürünlerde ciddi defolar vardı. Mu...tfak tezgahında kırıklar ve çizikler bulunuyor, süpürgelik ise dolaplarla tamamen farklı renkte geldi. Montaja gelen görevli durumu görüp tutanak tutacağını ve ürünün değişeceğini
Garantili olarak aldığım sandalye kırıldı. Garanti kapsamında Koçtaş Kartal şubesine götürdüm. Garantili olduğu halde de...ğişim yapılmıyor çünkü stok yokmuş. Başka renk stok olduğunu, elimdeki ürünü iade edin var olan stoktan alabileceğimi söylediler. Ben kabul etmedin. 3 gün sonra müdürün dönüş yapma
Koçtaş’ın online mağazasından 1092729759 ürün kodlu masa takımını satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle kurulumunu heme...n yaptıramadım, yaklaşık 1 ay sonra kurulum yapıldı. Ancak masayı kullanmaya başladıktan sonra daha 1 ay bile olmadan üründe gevşemeler ve çeşitli sıkıntılar ortaya çıktı. Tüm par
28.07.2020 tarihinde Kınalı Sancaktepe Koçtaş mağazasından, “servisi vardır, garantilidir” denilerek ECA. Tiera lavabo b...ataryası satın aldım. Aynı ürüne göre yaklaşık 3 kat fazla ücret ödememin sebebi de özellikle servis ve garanti güvencesi olduğu söylendiği içindi. Ancak sonrasında herhangi bir se
1 Temmuz’da tatil için kardeşimin yanına Bodrum’a geldim. Yeni taşındığı için ev hediyesi olarak masa sandalye takımı al...mak istedim ve 4 Temmuz’da Muğla Bodrum Koçtaş mağazasına gittik. Beğendiğimiz bir masa sandalye takımını mağazada stokta olmadığını, sipariş üzerine geleceğini söyleyerek mağaza ç
26.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Koçtaş Anatolium mağazasından Polidol Bond marka korniş yapıştırıcısı satın al...dım. Ürünü, mağaza çalışanının tavsiyesi üzerine özellikle korniş için uygun olduğu söylenerek aldım. Kornişi talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen yapıştırıcı sadece yaklaş
19.07.2026 tarihinde Emaar Koçtaş mağazasından “Güney 30’luk tekli” olarak ...geçen avize modelini 1.599 TL bedelle teşhir ürünü olarak satın aldım. Satı
8 Temmuz’da Koçtaş Fix Kayseri şubenizdeki kiosktan, G**** Hanım’ın yönlendirmesiyle Konk sus304 marka bir mutfak eviyes...i satın aldım. Herhangi bir sorun olduğunda muhatabın Koçtaş olacağı özellikle söylendiği için içim rahattı. 10 Temmuz’da eviyeyi Koçtaş’ın yönlendirdiği usta taktı ve takılır takı
Koçtaş internet sitesinden Yeni White 6 Kapı Gardırop 52X206X213 modeli satın aldım. Ürün 22.07.2026 tarihinde montaj iç...in gelen ekip tarafından açıldığında 4 adet yan duvar panelinin kırık ve hasarlı olduğu görüldü. Bu alışverişime ait sipariş numaram 1097591553’tür. Hasarlı ürünle ilgili olarak K
Ankamall Koçtaş mağazasından 02 Temmuz tarihinde 111691024 numaralı fişle toplam 18.188,93 TL bedelle bir gardırop satın... aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için 10 Temmuz’da ekip geldi, ancak gardırobun hasarlı olduğu görüldü ve bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Hasarlı ürünün değişeceği v
Koçtaş Şişli mağazasından yaklaşık 13 bin tl ödeyerek Vitra gömme rezervuarlı bir klozet satın aldım. Ürünü alalı henüz ...1 hafta olmasına rağmen, ilk günden beri taharet musluğundan sıçratma yaptığı için kullanırken ciddi anlamda rahatsızlık ve hijyen problemi yaşıyorum. Durumu mağaza üzerinden Koçt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
