to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş’tan online olarak 16.05.2026 tarihinde saat 17:10’da verdiğim Porto 10’lu Ayakkabılık Beyaz 76X187X36 siparişim 2...1 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü açtığımda parçaların kırık ve defolu olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez Koçtaş ile iletişime geçtim, talep oluşturduklarını söyled
Koçtaş'tan online olarak montaj hizmetleri ile birlikte 2 adet lavabolu banyo dolabı 2 adet de banyo dolabı aldım. Monta...j servislerinin hangi fiyaskosundan başlasam bilmiyorum. 1- Dolaplardan bir tanesinin montajı 18 Mayıs Pazartesiydi montaj saati bir önceki gün SMS olarak bildirilecek denmesine r
8 Mart pazar günü Koçtaş internet sitesi üzerinden ayakkabı dolabı satın aldım, ürün geç de olsa teslim edildi, ürünün p...arçaları eksik ve hatalı gönderildiği için iade etmek durumunda kaldım. Sistem üzerinden iade kodu oluşturuldu ve ürünü kargoya verdim, 03 Nisan tarihinde alıcısına teslim edildi a
Koçtaş üzerinden Adore marka bir ayakkabılık satın aldım; ürün elime ulaştı...ğında kargoda iki parçasının kırık olduğunu gördüm. Teslimatın 29 Nisan civ
16.04.2026 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından opp marka tekerlekli ele...ktrikli çim biçme makinesi satın aldım. Ürün 20.04.2026 tarihinde teslim ed
Koçtaş internet sitesi üzerinden Evdemo satıcısından 5 kapaklı ayakkabılık siparişi verdim. Siparişimi 15.03.2026 tarihi...nde oluşturdum ancak ürün yaklaşık 1 ay boyunca kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Bunun üzerine 15.04.2026 tarihinde Koçtaş’ı arayarak siparişi iptal edip iade talebinde bulun
Koçtaş’ın internet sitesinden, evdemo satıcısından 5 gözlü metal ayakkabılık satın aldım. “Koçtaş 5 gözlü ayakkabılık si...pariş no 1087941652” numaralı siparişi 23.03.2026 tarihinde verdim ancak ürün bana ancak 18.04.2026 tarihinde ulaştı. Neredeyse bir ay süren bu süreçte defalarca Koçtaş’ı aramama r
"Teşekkürler."
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 12.03.2026 tarihinde Evdemo tedarikçili...ğinde 4 kapaklı ayakkabılık dolabı satın aldım. Ürün, ilan edilen sürelerle
Koçtaş’tan özel olarak üretilen metal ayakkabılık satın aldım ve üretim ile teslimat için 20 günden fazla bekledim. Ürün...ün teslimatını yapan Evdemo Lojistik, 4 Nisan günü teslimat için mesaj gönderip “ulaşılamadı” notu düşmüş, ancak o gün boyunca evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi. A
Antalya Özdilek AVM içindeki Koçtaş mağazasından dün akşam saat 19.00 civarında mutfak dolabı ve ayakkabılık satın aldım.... Ürünler anlatılırken mutfak dolabının kapaklarının MDF olduğu söylendi ancak gövde kısımlarının sunta olduğu belirtilmedi. Aynı şekilde ayakkabılıkta da durum böyle çıktı; sadece
28 Şubat tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden bir ayakkabılık siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen bugün, ...4 Nisan itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sürekli olarak ürünün üç gün içerisinde teslim edileceği söyleniyor fakat yaklaşık bir aydır bu şekilde oyalanıyorum. 31 Mart’ta te
19 Mart 2026 tarihinde Koçtaş Emaar mağazasından Adore marka, ürün kodu 1000412784 olan 2 adet ayakkabılık satın aldım. ...Teslim tarihi 24 Mart olarak belirtilmesine rağmen ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. 27 Mart’ta mağazayı aradığımda, siparişimin sistemde görünmediği söylendi ve tarafıma
Koçtaş’tan İstanbul’da portmanto, ayakkabılık ve kitaplık ürünleri satın aldım. Ürünleri özellikle Koçtaş’ın kendi üreti...mi diye tercih ettim; ancak iki ürün de farklı yerlerden, kalitesiz ve eksik parçalarla gönderildi. Yaşadığım sorun sonrasında Koçtaş’ı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir ş
"Kısa dönemde dönüş yaptığınız için İlginiz için teşekkürler"
Koçtaş'tan şubat ayında iki tane ayakkabılık aldım. Birini kullanıyoruz diğ...erini paketini bile açmadan iade etmek istedik. İade işlemi sonucunda evden
07.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1089044667 numaralı siparişimle metal bir ayakkabılık satın aldım.... Bugün 29 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, teslim tarihi sürekli ileri atılıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişi oluşturduğum ilk gün arandım
1 Mart 2026 tarihinde Koçtaş’tan 1087552731 numaralı siparişimle “Evdemo düşer kapak metal ayakkabılık” ürünü satın aldı...m ve 2.572 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sistem üzerinden 16 Mart’ta kargoya verildiği görünüyor, 24 Mart 2026 tarihinde ise “Sn. Şenol, gönderiniz firmamız tarafından
Koçtaş – Evdemo üzerinden metal ayakkabılık siparişi verdim. 2 Mart tarihinde oluşturduğum 1088768682 numaralı siparişim..., 21 Mart tarihi olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde firmadan hiçbir bilgilendirme mesajı ya da araması almadım, müş
Koçtaş uygulaması üzerinden 19.02.2026 tarihinde Evdemo marka 5 kapaklı ayakkabı dolabı siparişi verdim. Ürün 11 gün son...ra teslim edildi ancak montaj sonrası ürünü beğenmedim ve 02.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünü almak için kimse gelmedi, şu an itibarıy
"Teşekkürler"
21.02.2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesinden, mobil uygulama üzerinden bir portmanto‑ayakkabılık siparişi ve...rdim. Ürün için oluşturulan 1087905631 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı; 21 Şubat’ta verilen bir sipariş için bugün 9 Mart olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kargo süre
27 ve 26 Şubat tarihlerinde Koçtaş Online üzerinden iki ayrı ürün siparişi verdim. Koçtaş güvencesine güvenerek alışveri...ş yapmama rağmen, teslimat sürecinde Sürat Kargo Halikarnas şubesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişim olan ayakkabılık ürününü getiren Sürat Kargo görevlisi, ürünün
Koçtaş uygulaması üzerinden 8 Şubat’ta ayakkabılık siparişi verdim. Bir hafta sonra arayıp ürünün ancak ayın 20’sinden s...onra kargolanacağını, en geç 23 Şubat’ta elimde olacağını söylediler. Ancak ürün belirtilen tarihte gelmeyince şirket iletişim hattına mail gönderdim. Bu kez de ürünün 3 Mart’ta te
Koçtaş üzerinden internetten satın aldığım Adore Duo 4 katlı ayakkabılıkta, normal kullanımda, yani taşıma sırasında ve ...kapakları açıp kapatırken kullandıkça sabit parçalarının sürekli kırılması sorunu yaşıyorum. Ürünü paramla gayet normal şartlarda aldım; ancak bu kadar çabuk ve sürekli kırılma yaş
"Koçtaş Kayseri şubesinden Evdemo markalı kilitli metal ayakkabılık sipariş ettim, kargo gecikmesi ve bilgilendirme eksikliği yaşadım, ardından ücret iadesi yapıldı ve sorun çözüldü."
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir ayakkabılık satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde içinden kırık parça çıktı v...e ayakkabılığı bu şekilde teslim almak zorunda kaldım. Yaklaşık 10 gün kadar önce durumu fark eder etmez Koçtaş’a başvurarak kırık ürünle ilgili bildirim yaptım. Müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100