to read complaints and reviews, or file yours.
15 Şubat’ta İndeks Kitap Akademi üzerinden KPSS için toplam 1.900 TL tutarında kitap siparişi verdim. Bugün 25 Şubat ve ...aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor, kargoya kesinlikle verilmiyor. Siparişi üye olmadan verdiğim için sistem üzerinden iptal seçeneği sunulmuyo
Oğlumu 2025 Ekim ayında neşeli yüzler anaokuluna kayıt ettirdim. Bize 30 bin tl kırtasiye ücreti adı altında set alınaca...ğı söylendi, fakat ortada gösterecekleri kitap yoktu. Sorduğumda her seferinde geçiştirildim. Herkesten farklı ücret alınmış tam bir ticarethane. Oğlum sürekli hijyensiz şekilde ev
9 Şubat’ta BKM Kitap üzerinden kitap siparişi verdim ve 1.409 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 25 Şubat olmasına rağmen kita...plarım hâlâ bana teslim edilmedi. Siparişim için “Hepsijet’e verildi” denmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair ne de dağıtıma çıktığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Teslim tarihi 20.02.2026 olarak görün...en ve içinde yaklaşık 1200 TL değerinde fotokopi kitap bulunan kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde de kargo hareketleriyle ilgili güncel bir b
17 Şubat’ta D&R internet sitesinden 7 adet kitap satın aldım. Buna rağmen uzun süre herhangi bir işlem yapılmadığı için ...iki kere müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Instagram hesaplarına da yazdım. Tüm bu uğraşlar sonunda sadece 6 kitabım kargolandı, 1 kitabı ise ben satın aldıktan sonra fiyatına za
22.02.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden ORDER-26053MDIBAdqeoy0613 numaralı siparişimi verdim. Ödeme banka ...kartımla başarıyla alınmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir aksi
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
31 Ocak 2026 tarihinde Uğur Okulları Edremit Balıkesir Kampüsü’ne ilkokul 3.... sınıf 2026-2027 eğitim‑öğretim yılı kitap ücreti olarak kredi kartıyla 55
Şehadet Kitap internet sitesinden iki adet AYT kitabı sipariş etmeme rağmen tarafıma sadece bir adet ürün gönderildi. Si...parişimi Bursa Nilüfer adresime teslim edilmek üzere vermiştim ve yaklaşık bir haftadır kargoyu bekliyordum; bugün gelen paketin içinden eksik ürün çıktığını gördüm. Yaşadığım bu
16 Şubat tarihinde İndeks’in kendi internet sitesi üzerinden KPSS kitap seti siparişi verdim. Toplam 2.600 TL ödemeyi ba...nka kartımla yaptım ve sipariş numaram 26047RMfIAcsdwe8090’dır. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibini yapmak istediğimde sistem sürekli
Cargox ile yaşadığım kargo teslimat süreci sebebiyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ky36248955 takip numaralı, içind...e kitap bulunan kargom, 2 gündür İstanbul Şişli ’de evde olmama rağmen “alıcıya ulaşılamıyor” gibi gerekçelerle tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde özellikle evde olmama rağm
"Teşekkür"
22 Şubat 2026 tarihinde İşler Kitabevi’nden online olarak kıts200730** numaralı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo il...e gönderildi ve 24 Şubat’ta teslim edildi. Siparişimde TYT Matematik M*** H*** deneme, AYT Matematik M*** H*** Tilt deneme, TYT Matematik kr. Akademi deneme ve AYT Matematik Deneme
"Teşekkürler"
16.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitapları sipariş...i verdim. Toplamda yaklaşık 1.625,92 TL tutarında olan bu siparişim, aradan
"Arayan hanımefendi nispeten ikna etti diyebilirim ancak bir güncelleme henüz yok yine de Kitantik'ten satış yapan hermes sahaf'a bilgilendirme yaptığı için teşekkür ederim."
21.02.2026 tarihinde Yediiklim.com.tr üzerinden toplam 1131 TL tutarında kitap siparişi verdim. 23.02.2026 saat 09.48’de... siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak verilen sipariş kodumla sistemden sorgulama yaptığımda “kargoda kayıt bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hâlâ herhang
Geçen hafta İndeks’ten birkaç tane kitap satın aldım. Aldığım kitaplardan birinin içeriğini beğenmediğim için, elime ula...ştığı gün hiç kullanmadan iade için geri gönderdim. İadeyi Ankara’dan PTT Kargo ile yaptım. Ancak iade sürecinde kitaba ödediğim 279,65 TL’den, kargo ücreti ve içinden kullandığı
BKM Kitap’tan 12 Şubat’ta ts120229418850 numaralı siparişimle 5 adet kitap satın aldım. Bu siparişimdeki 3 kitabın tedar...ik edilemediği belirtilerek ilgili kitaplar iptal edildi, bunun üzerine ben de siparişteki tüm kitapları iptal ettim. Ancak tarafıma ücret iadesi olarak yalnızca 2 kitabın ücreti y
BKM mobil uygulaması üzerinden 17 Şubat 2026 tarihinde saat 11:12’de iki adet kitap siparişi verdim. Toplam 419,90 TL öd...eme yaptım. Ancak siparişimdeki kitaplardan sadece biri tarafıma ulaştı, “Raven Suikastçisi” adlı diğer kitap hiç gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. İlgili sipariş numaram
20 Şubat 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Çanakkale ili Çan ilçesinden 3 adet KPSS kitabı siparişi ...verdim ve yaklaşık 650 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ORDER-26050WKqDAhpjcd2390’dır. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerl
14 Şubat tarihinde Index Akademi internet sitesi üzerinden 990 TL tutarında, sipariş numarası 2413509 olan kitap sipariş...imi verdim. Ders çalışmak ve yaklaşan sınavıma hazırlanmak için acil olarak ihtiyaç duyduğum bu kitaplar için yalnızca e-posta yoluyla bir fatura gönderildi, bunun dışında ne kargo
14 Şubat’ta Şehadet Kitabevi’nin internet sitesinden “Topraktaki Yıldızlar” ile “Ejderhalar, Ağaçlar ve Dedem” adlı iki ...kitabı, kargo ücretiyle birlikte toplam 411,50 TL (79 TL kargo dahil) ödeyerek 422051 sipariş koduyla satın aldım. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 24 Şubat’ta sadec
Aska Kitap üzerinden yaklaşık 15 gün önce 1490 numaralı siparişimi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Bu sipariş için 500 TL ödedim ancak ne ürünlerimi alabildim ne de süreçle ilgili bir geri dönüş oldu. Müşteri hizmetl
PTT Kargo Kıraç Dağıtım Merkezi tarafından teslim edilmesi gereken kp06158042299 takip numaralı kargom, tanımadığım bir ...kişiye teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaştırılmamıştır. Kargonun içinde BKM Kitap’tan kredi kartı ile satın aldığım, toplam bedeli yaklaşık 914 TL olan üç a