Acil Kargoya Verilmeyen Ve Bilgi Alınamayan Kitap Siparişi

14 Şubat tarihinde Index Akademi internet sitesi üzerinden 990 TL tutarında, sipariş numarası 2413509 olan kitap siparişimi verdim. Ders çalışmak ve yaklaşan sınavıma hazırlanmak için acil olarak ihtiyaç duyduğum bu kitaplar için yalnızca e-posta yoluyla bir fatura gönderildi, bunun dışında ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün 24 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu kadar gecikme yaşanacak olsaydı sipariş esnasında açıkça belirtilmesini ve benim de buna göre karar vermemi beklerdim. Şu anda hem sınav hazırlık sürecim aksadı hem de siparişimin ne aşamada olduğuna dair en ufak bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.