to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Teslim tarihi 20.02.2026 olarak görünen ve içinde yaklaşık 1200 TL değerinde fotokopi kitap bulunan kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde de kargo hareketleriyle ilgili güncel bir bilgi görünmüyor. Kargom Tekirdağ Çorlu bölgesine teslim edilecek, çıkış şubesi ise Okmeydanı Acente’dir. Gönderimin takip numarası 12728864724012’dir.
Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, gecikme için özür dileyip en kısa sürede teslim edileceğini söylediler ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı ve kargomun nerede olduğu hâlâ belli değil. Hem gecikme yaşamam hem de bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kargomun acilen teslim edilmesini, gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve yaşanan mağduriyet için gerekirse ücret iadesi veya uygun görülecek telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
5 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Cemaliye Şubesi (Çorlu/Tekirdağ) ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 19824413411319 takip numaralı gönderim, teslim edilmesi gereken tarihte teslim edilmedi ve sürekli erteleniyor. Üstelik daha önce de bu şubede gönderilerim geç tarihlerde dağıtıma ç...
11.11.2025 tarihinde Pegem Yayınevi’nden bir kitap siparişi verdim ve ürünüm 65999306239171 takip numarası ile Sürat Kargo’ya Ankara'dan teslim edildi. Teslimat adresim Tekirdağ/Süleymanpaşa olmasına rağmen kargom sürekli olarak İstanbul’a geri dönüyor ve Tekirdağ’a ulaşmıyor. Bugün itibarıyla 6 gün...
Batman’dan İstanbul’a Sürat Kargo ile gönderdiğim kitap kargom, 22/12/2025 tarihinde teslim edilmek üzere şubeye verilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Takip numarasını burada paylaşmak istemiyorum; ancak sistemde hareket olmaması ve tesli...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 13647234939916 takip numaralı kargom 09.02.2026 tarihinde şubeye teslim edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. 09.02.2026 ikindi saatlerinde kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, kargo...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Salı günü kargoya verilen, takip numarası 22122819163170 olan gönderim Mehmet Akif acente şubesinden çıkış yaptı ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün kapıda ödemeli ve benim ...
Yorumlar