to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo Kıraç Dağıtım Merkezi tarafından teslim edilmesi gereken kp06158042299 takip numaralı kargom, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaştırılmamıştır. Kargonun içinde BKM Kitap’tan kredi kartı ile satın aldığım, toplam bedeli yaklaşık 914 TL olan üç adet kitap bulunmaktaydı ve teslimat adresim İstanbul Esenyurt’tadır.
17 Şubat tarihinde kargomun durumunu kontrol ettiğimde, sistemde teslim edilmiş gözüktüğünü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadığını fark ettim. Bunun üzerine PTT’nin internet sitesi üzerinden hemen şikayet kaydı oluşturdum. Sistemde şikayetimin şube tarafından incelendiğine dair bir açıklama yer almasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın ne sorun çözüldü ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kıraç Dağıtım Merkezi’ne telefonla ulaşmaya çalıştığımda da kimseye erişemiyorum.
Ürünü satın aldığım BKM Kitap ile de defalarca iletişime geçtim; onlar da sistemlerinde kargonun teslim edilmiş göründüğünü, bu nedenle PTT ile görüşmem gerektiğini belirtiyor. Sonuç olarak parasını ödediğim ürünleri ne alabiliyorum ne de PTT’den tatmin edici bir geri dönüş sağlanıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
PTT Kargo’dan, öncelikle kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve gönderimin bulunarak en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer kargo bulunamıyorsa, kaybedilen gönderime ilişkin ürün bedelim olan yaklaşık 914 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
PTT Kargo ile gönderilen, 2782930875146 takip numaralı kargom 19 Ocak tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç şubesine ulaştığı halde günlerdir dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Bunun üzerine PTT çağrı merkezini aradığımda, Kıraç şub...
PTT Kargo ile gönderilen kp06095451161 takip numaralı kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde en son teslim tarihi olarak bugün görünmesine rağmen kargom dün saat 03.00’ten beri Esenyurt Kıraç biriminde hareketsiz görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Avcılar’da ikamet ediyorum faka...
PTT Kargo ile gönderilen ve alıcısı olduğum kp06111222072 takip numaralı kargom üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi İstanbul Kartal’daki dağıtım bölgesinde görünmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat yapılmadı. Kargonun içeriği hediye olduğu için gecikme hem moral hem de...
PTT Kargo Kıraç kdm şubesine 10.12.2025 tarihinde ulaşan 2754387899419 numaralı kargom o günden bu yana (16/12/2025) tarafıma teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Sistem üzerinde teslim tarihi dahi görünmüyor. Kıraç kdm şubesine telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, numarayı a...
Kp0590***1704 takip numaralı kitap kargom, PTT Kıraç Dağıtım Merkezi üzerinden gönderildi ancak bir haftadır elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve SMS yoluyla da bilgilendirme almadım. Kargo sürecinde PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir y...
Yorumlar