Aska Kitap Sipariş Süreci!

Aska Kitap üzerinden yaklaşık 15 gün önce 1490 numaralı siparişimi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme de yapılmadı.

Bu sipariş için 500 TL ödedim ancak ne ürünlerimi alabildim ne de süreçle ilgili bir geri dönüş oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda da telefonların kapalı olduğunu, herhangi bir yetkiliye erişemediğimi gördüm.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.