Kitap Seç iletişim

19 Kasım 2025 tarihinde Kitap Seç internet sitesinden havale ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sitede seçtiğim kitaplar için “elimizde mevcut” ibaresi bulunmasına rağmen birkaç gün sonra bana mesaj gönderilerek ellerinde kitap olmadığı, tedarik edemedikleri şeklinde geri dönüş yapıldı. Buna rağmen n...

Yaklaşık bir hafta önce Kitapsec üzerinden Bumerang Serisi Yediiklim coğrafya setini sipariş ettim, siparişim dün elime ulaştı ancak setin içinden coğrafya kitabı çıkmadı. Siparişim sistemde set olarak görünmesine rağmen ürün eksik gönderildi. Sipariş numaram 12207110’dur. Eksik ürünle ilgili olara...

Kitapsec üzerinden 12208299 numaralı siparişimle birlikte KPSS kitabı satın aldım. Yaklaşık 3–4 gündür siparişimin gelmesini bekliyordum ve bugün kitaplar elime ulaştı. Ancak kitaplardan biri arka kapağı yırtık ve hasarlı şekilde gönderilmiş. Bu durumdan dolayı Kitapsec’in gönderim ve ürün kalite ko...

Kitapsec’ten 12187930 numaralı siparişimle yaklaşık 900 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 5 Kasım’da kitap siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Hatay’daki açık adresimi doğru şekilde girmeme rağmen, 13 Kasım’da kargomun İstanbul’da başka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Yani ürünle...

06.11.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden “Orijinal Problemler Acil Sayılar Denemesi” ve “Aydın AYT Kimya” YKS hazırlık kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 12190072). Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin...

Kitapsec uygulaması üzerinden iki kitap siparişi verdim: biri paragraf, diğeri matematik kitabıydı. Siparişim yaklaşık bir ay önce teslim edildi ancak sadece paragraf kitabı elime ulaştı; matematik kitabı eksikti. Sipariş numaram: 12098016. Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de internet siteler...

3 Kasım’da Kitap Seç web sitesinden B**** B****’ın Mikro İktisat Soru Bankası ve ders notu kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram 12185321. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1097 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu ile ilgil...

27 Ekim'de Kitapsec üzerinden S**** K***** Sosyal Bilgiler soru bankası da dahil olmak üzere toplam 6 adet test kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: 12172287. Siparişimi Afyon Merkez adresine verdim ve toplamda 2000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 8 Kasım itibarıyla siparişimden yalnı...

30 Ekim tarihinde Kitapsec üzerinden matematik ders notu kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 12177988). Ödemeyi banka kartı ile 263,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürün stokta görünüyordu ve herhangi bir stok problemi bildirilmedi. Sipariş durumum 6 gündür “sevkiyata iletildi” olarak g...

28 Ekim'de Kitapsec üzerinden Yediiklim, Benim Hocam ve Eğit Akademi yayınevlerine ait kitapları sipariş ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş takibi veya müşteri hizmetleriyle iletişime çalıştım fakat telefon hattı sürekli meşgul olduğu için ulaşamadı...

24 Ekim tarihinde Kitapsec üzerinden 12161295 numaralı siparişim için iptal talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen banka kartıma para iadesi henüz yapılmadı. Herhangi bir iletişim de sağlanmadı. Para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

29 Ekim’de Kitapsec üzerinden “YDS Sınav Stratejileri 1-2 Seti” siparişi verdim. Siparişim 31 Ekim’de İzmir adresime ulaştı. Ancak setin sadece 2. Kitabı gönderilmiş, 1. Kitap eksikti. Sipariş numaram: 12176669. Ödemeyi toplamda 2 taksit halinde 1014 TL olarak gerçekleştirdim ve faturada da set hali...

11 Ekim 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 2026 KPSS TYT ALES DGS Soyut Paragraf Soru Bankası Çözümlü (Ö**** S*** Y*******, Hoca Kafası Yayınları) dahil olmak üzere toplam 10 kitap sipariş ettim (Sipariş ıd: 12131134). Stokta olmayan bu kitabın iptal edilmesini ve ücretinin iade edilmesini talep etti...

20.10.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12149480 numaralı siparişimle “Tanrıların Büyücüleri” adlı kitabı satın aldım. Siparişimde başka ürünler de bulunuyordu ve kargo ücreti ödememek için birlikte sipariş verdim. Ancak 28.10.2025 tarihinde yalnızca diğer ürünlerim kargo ile teslim edildi, asıl alm...

12146997 numaralı siparişimle ilgili olarak, 18 Ekim’de Kitapsec.com üzerinden 10 kitap satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 909,40 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulduğunda tahmini kargo süresi en geç 25 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kitaplarım hâlâ kargoya...

21.10.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12156318 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Sipariş sürecimle ilgili bilgi almak için hem e-posta yoluyla hem de siteleri üzerinden mesaj atarak müşter...

Kitapsec’ten 12127178 numaralı siparişimle Yediiklim KPSS Matematik Soru Bankası aldım. Ürünü iade etmek için 13 Ekim tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde ürünün k...

21 Ekim 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden İş Hukuku ders kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram 12154598. Siparişin teslimat tarihi 25-28 Ekim olarak görünüyor ve şu anda hâlâ tedarik aşamasında. Sınav tarihim çok yaklaştığı için kitabın zamanında elime ulaşmamasından dolayı ciddi şekilde endişeliy...

19.08.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden “Benim Hocam - R****** Y***** KPSS Tarih Video Ders Notu” kitabını, sipariş numarası 12022487 ile satın aldım ve yaklaşık bir hafta sonra Zonguldak Merkez adresime teslim aldım. Kitabı kullanmaya başladığımda, içinde yaklaşık 50 sayfanın eksik olduğunu fark et...