Siparişimin Gecikmesi Ve Tedarik Aşamasındaki Ürünler İçin İade Talebi

Ne zaman alsam aynı fiyasko artık son alışverişim sizden. Kitapsec üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde 12613936 numaralı siparişimi verdim. Siparişteki ürünlerin 16 Temmuz’da elimde olması gerekirken, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bazı ürünler “tedarik aşamasında” olarak görünüyor. Kredi kartıyla peşin ödeme yapmış olmama rağmen, siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmaması beni mağdur etti.

Kitapsec’ten, stokta olan ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, tedarik aşamasında görünen ürünler için ise benimle telefonla iletişime geçilerek sepetten çıkarılıp çıkarılmayacağına onayım alındıktan sonra ya kalan ürünlerin gönderilmesini ya da istemediğim ürünlerin ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.