KPSS Hazırlığını Aksatan Kitap Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

11 Temmuz 2026 Cumartesi günü Kitapsec üzerinden KPSS hazırlık sürecim için Benim Hocam, Yargı, Yediiklim ve İnformal gibi yayınevlerine ait çıkmış sorular kitaplarını içeren 12616975 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken sistemde tahmini teslim tarihi 15–18 Temmuz aralığı olarak görünüyordu. Buna rağmen siparişim ancak çok geç faturalanmış ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Bugün 18 Temmuz olmasına rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı ve bu yaşanan gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. KPSS’ye hazırlanan bir öğrenci olarak her dakikanın bu kadar kıymetli olduğu bir dönemde, kitaplarımın elime geçmediği her gün çalışmalarım aksıyor. Sistemde de sağlıklı bir şekilde muhatap bulup iletişime geçebileceğim bir kanal göremiyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Siparişimin Malatya Battalgazi adresime bir an önce ulaştırılmasını ve kargo sürecinin acilen hızlandırılmasını talep ediyorum. Kitapsec’in özellikle kargolama hızını ve müşteriyle iletişim süreçlerini geliştirmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve kitaplarımın bir an önce elime ulaşmasını istiyorum.