Kitap Seç iletişim

19 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 9786256135024 numaralı ALES Türkçe Matematik Yaprak Test kitabını, toplamda üç ürünle birlikte kredi kartı ile satın aldım ve 604,80 TL ödeme yaptım. Elime ulaşmayan kitabın fiyatı ise 224,25 TL’dir. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâ...

14 Eylül’de Kitapsec üzerinden 8-12 Yaş Dikkat Zeka Bilişsel ve Düşünsel Beceriler Yeni Nesil Problemler ve Bulmacalar (Dikkat ve Zeka Akademisi Yayınları), Benim Çılgın Aktivite Kitabım Mavi Kitap (Parıltı Yayıncılık) ve birkaç çocuk okuma kitabı olmak üzere toplamda birden fazla kitap siparişi ver...

26 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden 12098388 numaralı siparişimi verdim. Ödeme yöntemim kredi kartı olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen kartımdan herhangi bir ödeme çekilmedi ve sistemde hâlâ "sipariş ödeme onayı bekliyor" ifadesi görünüyor. Bu süreçte müşteri hiz...

21.09.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12093253 numaralı siparişim bugün 28.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Konu hakkında Kitapsec’in iletişim formu üzerinden mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgil...

18.09.2025 tarihinde Kitap sec üzerinden çocuğum için 14 farklı etkinlik kitabı sipariş ettim. Sipariş ıd: 12084316. Tahmini teslim tarihi 22-25 Eylül arası olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim y...

Siparişim gönderilmiyor. Kitapsec ile iletişim sıkıntısı var. Kitapsec telefonlara cevap vermiyor. 2 günde kargo garantisi veren Kitapsec neden kargomu 6 gün oldu göndermedi. Eksik ürün gönderecekse, gönderilmeyen ürünün parasını iade edebilir. Ne ürünler gönderiliyor, ne de para iadesi yapıyor. İnt...

16.09.2025 tarihinde Kitapsec online sitesinden 12081483 numaralı siparişimle toplam 1.140,33 TL tutarında kitaplar satın aldım. Siparişim 25.09.2025 tarihinde Hepsijet firması ile tarafıma teslim edildi. Tüm kitaplar sağlam ve eksiksiz gelmiş olsa da, B***** M**** Haritalarla Coğrafya kitabının içi...

21.09.2025 tarihinde Kitapsec firmasından 7 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 12092590. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Nevşehir Merkez olarak belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş takibi yapmak için f...

Kitapsec üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Ankara Akdere adresine teslim edilmek üzere 7 adet 11. Sınıf soru bankası siparişi verdim ve 1800 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerin yurt dışı...

17 Eylül 2025 tarihinde PTT Kargo ile Kitapsec’e iade ettiğim e KPSS kitabının ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürün için 600 TL ödemiştim ve iade işlemini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade kodu verildi, ancak ücretimin Ziraat Bankası hes...

18 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS 2026 İ**** G**** Matematik kitabını sipariş verdim (Sipariş No: 12085954). Satın alım sırasında ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de siparişimle ilgili bir bilgilendirme y...

Kitap Seç firmasından 12082124 numaralı siparişimle ALES kitapları satın aldım. İstanbul’da yaşıyorum ve siparişimi 6 gün önce verdim, hâlâ kitaplarım gönderilmedi. Siparişimin tamamı gecikti, herhangi bir kitap da kargoya verilmedi ve bana hiçbir fatura ya da belge ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ü...

8 Eylül’de Kitapsec üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 12057277). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Ankara. Yaşadığım gecikme nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak h...

15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec’in kendi internet sitesinden 12077316 numaralı siparişi verdim. Toplam 664 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Trabzon’u seçtim. Sipariş verirken teslimat tarihi 19-22 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla siparişim hala “kargo hazırlanıy...

10 Eylül Çarşamba günü Kitapsec üzerinden K**** K*** 0'dan Geometri Video Çözümlü Konu Anlatımı (f10 Yayınları) adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 12062265). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen, kargomun durumu ile ilgil...

15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12075493 numaralı siparişimle KPSS hazırlık kitaplarından toplam 15 adet satın aldım ve 2800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş durumum bir haftadır “sipariş onaylandı” olarak görünüyor ve kitaplarım hâlâ tedarik aşamasında bekliyor. En geç...

Kitapsec internet sitesi üzerinden verdiğim 12081664 numaralı siparişimi üç gün önce iptal ettim. Ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 2-3 gün içerisinde ücret iadesinin gerçekleşeceği söylendi fakat üzerinden üç gün geçmesine rağmen 308,9...

16 Eylül 2025 tarihinde Kitap Seç internet sitesinden 12078468 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. 2400 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin 20-23 Eylül arasında teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve kitapların 23’üne kadar elime ulaşması a...

10 Eylül tarihinde Kitap Seç üzerinden 2026 ags Benim Hocam Türkiye Coğrafyası Konu Anlatımı kitabını sipariş ettim. Ancak bana 2025 baskısı gönderildi. Sipariş numaram: 12062960. Kitabı teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat kitabı kullandığım için iade işlemi yapılmadı....