Hazırlanıyor Durumu Uzayan Sipariş Ve Yanıtsız İletişim

Kitapsec internet sitesinden 08.07.2026 tarihinde çeşitli kitap ve soru bankaları siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir kargo hareketi görünmüyor.

Sipariş numaram 12610389. Site üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda WhatsApp iletişim hattı ya da benzeri bir kanal bulamadığım için durumumu iletemedim ve sürecin neden uzadığı hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Eğer ürünler temin edilemiyorsa, bekletilmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.