to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kargo Firması Gönderimi Ve Teslim Edilememe Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Kitap Seç internet sitesinden 12610389 numaralı siparişimle soru bankası kitabı satın aldım. Siparişi verirken kargo firması olarak özellikle PTT Kargo’yu seçmeme rağmen ürün Hepsijet ile kargoya verildi. Hepsijet köyümüze teslimat yapmadığı için ürünü teslim almam mümkün değildi ve bu nedenle bugün siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Yanlış kargo firmasıyla gönderim yapıldığı ve hizmeti kullanamadığım için ödediğim ücretin iptal işlemiyle birlikte en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kitap Seç’ten 8 Temmuz’da KPSS kitapları ve TYT matematik soru bankası içeren bir sipariş verdim. Siparişi daha sonra site üzerinden iptal ettim ve iptal onayı da tarafıma ulaştı, ancak buna rağmen sistemde siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Bu sipariş için banka kartımla toplam 1.772 TL ödeme yaptım. Siparişi iptal etmeme ve onay mesajı gelmesine rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Siparişimin sistemden tamamen iptal edilmesini ve 1.772 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
