to read complaints and reviews, or file yours.1
Gönderilmeyen Kitaplar İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kitapsec internet sitesi üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde 2 adet kitap siparişi verdim. Siparişimde yer alan Tonguç Akademi 6’dan 7’ye geçiş test kitabı seti tarafıma gönderilmedi, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve bu ürünün 879 TL tutarındaki ücreti de tarafıma iade edilmedi.
Müşteri temsilcisine 0850 555 62 52 numaralı telefondan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamıyorum ve sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor.
Gelmeyen Tonguç Akademi 6’dan 7’ye geçiş test kitabı seti için ödediğim 879 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
