to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir düzenli olarak Kitapsec üzerinden alışveriş yapıyorum ve her siparişimde aynı sorunla karşılaşmaya başladım.... Kitaplar günlerce “tedarik aşamasında” görünüyor ve belirtilen teslim tarihlerine rağmen bir ilerleme olmuyor. 7 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim, içinde Mindfck 5’li kitap serisi
Kitapsec üzerinden 5 Temmuz 2026 tarihinde ags ve ÖABT kitapları için 12603896 numaralı siparişi verdim. Aradan on gün g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sınav hazırlık sürecimde bu kitaplara acil ihtiyacım var. Bu nedenle siparişimde
Kitapsec internet sitesi üzerinden KPSS hazırlık kitaplarımdan oluşan 13 adetlik bir sipariş verdim. Siparişi geçen haft...a perşembe günü oluşturdum ve üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 12613841, teslimat ad
Kitapsec üzerinden 06.07.2026 tarihinde 12605592 numaralı siparişimle toplam 1.066,50 TL tutarında KPSS kitapları satın ...aldım. Sipariş oluşturduğum günden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugün 14.07.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir hareket yok. Sınava hazırlanan biri içi
07.07.2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden 12609225 numaralı siparişle toplam 528,79 TL tutarında 7 adet ürün sip...ariş verdim. Sitede siparişim için tahmini teslim tarihi 14.07.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir
"Siparişimi 9 Temmuz’da verdim, teslimat gecikti ve ürünler tedarik aşamasındaydı. Ancak 16 Temmuz’da sorunsuz şekilde teslim aldım ve sorun çözüldü."
28.06.2026 tarihinde Kitap Seç. Com üzerinden bir kitap siparişi verdim ve sadece kitap ücretini banka havalesiyle ödedi...m. Bir hafta sonra firmayı telefonla aradığımda, kitabın henüz gelmediğini ilettim, bana eksik ödeme yaptığımı ve ayrıca kargo ücretini de yatırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerin
Kitapsec üzerinden 6 Temmuz tarihinde KPSS hazırlığı için birkaç kitap siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sitede t...eslimat tarihi aralığı 10–13 Temmuz olarak görünüyordu, ancak bugün 13 Temmuz olmasına rağmen siparişim henüz kargo firmasına bile verilmemiş durumda. Siparişlerim bölümünde kargo
05 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 12603137 numaralı siparişle toplam 2.707,65 TL tutarında, KPSS hazırlık kita...plarının da yer aldığı 12 adet kitap satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Stokta olmayan ürü
Kitapsec üzerinden 12598702 numaralı siparişimi 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.53’te verdim. Sipariş esnasında bazı ürü...nlerin ellerinde olmadığı, bu nedenle teslimatın 3–10 Temmuz tarihleri arasında yapılacağı belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek bekledim ancak bugün 11 Temmuz olmasına rağmen sipar
Kitapsec internet sitesinden 1 Temmuz tarihinde birkaç TYT kitabı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 12595443, teslimat adresim Ankara’dadır. Kargo süreciyle ilgili ne siteden ne de kargo firması
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri tarafından ertesi sabah hemen arandım. Hanım efendiye çok teşekkür ederim, sorunumu çözdü."
Kitap Seç’in kendi internet sitesinden 3 Temmuz’da KPSS ile ilgili test kitapları sipariş ettim. Tahmini teslimat süresi... 7–10 Temmuz arası olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ellerinde olmayan ürünleri varmış gibi gösterip, günlerce ted
Kitapsec üzerinden 6 Temmuz’da 1.751,98 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal et...meme rağmen, üzerinden yaklaşık dört gün geçmesine karşın iade tutarım hâlâ kartıma yatırılmadı. Sipariş kodum 12605730’dur. Siparişi iptal ettikten sonra müşteri hizmetlerini ara
4 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden Pegem Akademi Yayıncılık’ın çeşitli KPSS ve ALES hazırlık kitapları...nı içeren, 12602756 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi.
Kitapsec üzerinden 3 Temmuz tarihinde verdiğim 12598858 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır hâlâ kargoya verilmedi. N...e ürünüm kargolanıyor ne de siparişi iptal edebiliyorum. Ürünü ya bir an önce kargolamalarını ya da siparişimi iptal ederek ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gaziantep’e te
1 Temmuz’da Kitapsec internet sitesinden ags ve KPSS kitapları olmak üzere toplam 1000 TL tutarında, üye girişi yapmadan... peşin tek çekim kart ödemesiyle sipariş verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor. Sınav tarihlerim çok yaklaştığ
"Süreç iade işlemi banka hesabıma yatırılarak tamamlandı"
Kitapsec.com üzerinden oluşturduğum siparişte, bazı ürünlerin tedarik sürecinde olduğu belirtilerek, beni mağdur etmemek... adına mevcut ürünlerin önce gönderileceği, eksik ürünlerin ise daha sonra farklı bir kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Bu açıklamaya güvenerek sürecin sağl
Kitap Seç’ten verdiğim son siparişimde toplam 7 adet kitap satın aldım, ancak kargom bugün elime ulaştığında kutudan sad...ece 5 kitap çıktı. İki ürün hasarlı olduğu için daha önce iptal ettirmiştim, buna rağmen bu iki ürünün ücreti de benden tahsil edildi ve hasarlı ürünlerin yerine yenileri de gönder
Kitapsec’ten KPSS kitabı siparişi verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda hem paketin hem de kitapların ...üzerinde mazot ya da motor yağına benzer, ağır kokulu bir sıvı olduğunu gördüm. Kitapların bu şekilde, pis ve kullanılamaz halde gönderilmiş olmasından dolayı ciddi anlamda mağdur
Kitap Seç üzerinden 28 Haziran tarihinde verdiğim 12586976 numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kar...goya verilmedi ve sistemde kitapların henüz tedarik edilmediği görünüyor. Sipariş verirken sitede belirtilen yaklaşık 5 günlük teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım; ancak b
29.06.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 12588908 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...kargoya verilmedi ve sistemdeki durum sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak bu süreçte firma tarafından hiçbir bilgilendirme almadım
27.06.2026 tarihinde Kitap Seç üzerinden verdiğim 12585214 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ karg...oya verilmedi. Sipariş durumu sistemde sürekli “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ancak belirtilen tedarik süresi de çoktan doldu. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu süreçte f
