Kitap Seç iade

17/10/2025 tarihinde Kitapsec üzerinden AGS-ÖABT deneme kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 12144894). Sitede ürünün “2 güne kargoda” olacağı büyük puntolarla belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bizler sınav sürecinde zamanla yarışırken, Kitapsec’in ...

Kitapsec üzerinden sipariş no: 12126480 ile toplam 12 adet YKS’ye hazırlık TYT ve AYT kitabı satın aldım. Siparişimin teslimatıyla ilgili olarak, üye sayfama tedarik süreci nedeniyle ürünlerin iki aşamalı olarak gönderileceğine dair bir not iletildi. İlk olarak 17 Ekim’de 3 kitap, 20 Ekim’de ise 1 k...

8 Ekim’de Kitapsec üzerinden KPSS için birden fazla test kitabı siparişi verdim (sipariş numarası: adr12123174). Siparişim iki paket olarak hazırlanmıştı, ancak 13 Ekim’de bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden paketlerden biri iptal edildi. Defalarca hem Kitapsec müşteri hizmetlerini hem de kargo fir...

Kitapsec’ten 12127178 numaralı siparişimle Yediiklim KPSS Matematik Soru Bankası aldım. Ürünü iade etmek için 13 Ekim tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde ürünün k...

25 gün önce Kitap Seç üzerinden 1273 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu ve kargoya verildiği söylendi, kargo firması olarak Hepsiburada belirtildi. Ancak bu süreçte kitaplarım bir türlü elime ulaşmadı. Kitap Seç’i aradığımda kargoya verildiği, Hepsiburada’yı aradığımda ise “ka...

19.08.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden “Benim Hocam - R****** Y***** KPSS Tarih Video Ders Notu” kitabını, sipariş numarası 12022487 ile satın aldım ve yaklaşık bir hafta sonra Zonguldak Merkez adresime teslim aldım. Kitabı kullanmaya başladığımda, içinde yaklaşık 50 sayfanın eksik olduğunu fark et...

Kitapsec üzerinden yaptığım ikinci alışverişimde siparişim geç teslim edileceği için 14 Ekim 2025 Salı günü iptal talebinde bulundum. Siparişim iptal edildi olarak görünmesine rağmen, 1495 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hala gerçekleşmedi. Bankamla görüştüm, herhangi bir iade işlemi gö...

11 Ekim’de Kitapsec’ten 12130775 numaralı siparişimle KPSS ve ALES için Coğrafya Soru Bankaları, E**** E****** Sayısal Yetenek, ags Yediiklim Yayınları Tarih ve A*** K***** Sözel Yetenek kitaplarını satın aldım. Siparişimin üzerinden 11 gün geçti ve hâlâ tedarik aşamasında görünüyor. Sipariş verirke...

16.10.2025 tarihinde Kitapsec internet sitesinden İndeks Akademi Yayınevi’ne ait 11 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 12143188’dir. Siparişimi EFT ile ödedim ve toplamda 2.496,75 TL ödeme yaptım. Siparişin teslim edilmesini beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal...

11.10.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden “Mert Hoca 90 Günde AYT Matematik Video Destekli Defter” dahil olmak üzere toplam 7 adet test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 12130490). Antalya Kepez adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişte, bir kitabın basım sürecinde olduğu bilgisini almak için...

Kitap Seç üzerinden 12136495 numaralı siparişimle N******* B*****’nin “Kamu Maliyesi” kitabını 1015 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitap tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca bu süreçte firmaya telefon ve müşteri hizmetleri kanallarından ulaşmaya çalı...

Kitap siparişi verdim. Bir hafta boyunca kargoya verilmesini bekledim. Bugün ise siparişim iptal edildi. Tedarikçiyle ilgili bir sorun olduğu söylendi. Ücretimi de bir hafta içinde iade edeceklerini belirttiler. Yeni kitap da sipariş veremiyorum. Kitap Seç tam bir hayal kırıklığı oldu. Bir daha sipa...

17 Ekim Cuma günü 12145807 numaralı siparişimi Kitapsec üzerinden verdim. Siparişimi iptal etmek istediğimde, site üzerinden işlemi denedim ancak başarılı olamadım. Ardından müşteri hizmetlerine telefon numarası ile ulaşmaya çalıştım fakat telefon açılmadı ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ödemeyi ...

11 Ekim 2025 tarihinde Kitap Seç sitesinden 12130643 numaralı siparişi verdim ve 1.060 TL tutarındaki ödemeyi TR49********************02 IBAN numarasına, Arda H*********** adına havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak site, ödemenin yapılmadığını belirterek siparişimi onayl...

Kitapsec’ten KPSS kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 12136948). Ancak ürünü yanlışlıkla ben aldım ve iade etmek istiyorum. 18.10.2025 tarihinde saat 14:00’ten itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yaklaşık bir buçuk saat boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisin...

Kitapsec’ten 12131818 numaralı siparişim kapsamında bir kitap aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak iade numarasının sadece müşteri hizmetlerinden alınabildiğini öğrendim ve 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ne yazık ki telefon sürekli meşgul olduğu için hiçbir ş...

9 Ekim tarihinde Kitap Seç internet sitesinden adr12127478 numaralı siparişimle ALES Benim Hocam Video Ders Notları kitabını iş adresime sipariş ettim. Ancak ürünüm eksik gönderildi ve eksik olan ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

10 Ekim’de Kitapsec’ten “Yediiklim Son 11 Yıl Çıkmış Tarih Soruları Kitabı” ve “Yediiklim Yol Arkadaşım Kitabı” siparişi verdim (Sipariş No: 12129560). Bugün 16 Ekim olmasına rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda sadece “sevkiyata iletildi” yazıyor, ne iptal edildi ne de teslim ed...

02 Ekim tarihinde verdiğim kitap siparişleri, 10 Ekim tarihinde gerekçesi açıklanmadan iptal edildi. Ücret iadesi hesabıma geçti fakat siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim eksikliği beni mağdur etti. Kitap yoksa neden satışa sunuyorsunuz, neden ödem...

30 Eylül tarihinde Kitapsec internet sitesinden 8. Sınıf 4’lü Soru Bankası Seti (Zoom Yayınları) siparişi verdim (Sipariş No: 12107524). Siparişimle ilgili olarak önce tedarik aşamasında olduğu söylendi ve yaklaşık 10 gün boyunca bekletildim. Sonrasında ise ürünün artık satılmayacağı belirtilerek si...

09.10.2025 tarihinde Kitapsec’ten 12125686 numaralı siparişi verdim. Toplam 885,37 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ tedarik aşamasında bekliyor ve kargoya verilmedi. Siparişi Ankara’daki ev adresime teslim almak ü...

Geçen cumartesi Kitap Saç uygulaması üzerinden Flashy 7. Sınıf kitabını, Kayseri adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. 290 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde, siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal işlemini ben yapmadım ve ücret iadesi...

07.10.2025 tarihinde www.kitapsec.com üzerinden “Söz Söyleme ve Diksiyon” ile “Dev Civciv” isimli iki kitap sipariş ettim (Sipariş No: 12121100). Siparişiniz hazırlanıp kargoya verildi şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. 11.10.2025 tarihinde kargo elime ulaştı ancak sadece “Söz Söyleme ve Diksiyon”...