Kiehl's

Kiehl’s tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı oldu! 3 Mayıs’ta verdiğim sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.... Daha da kötüsü, 7 Mayıs’tan beri neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin iptal edilmesini istememe rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Her seferinde “size dönüş sağ...

10.05.2026 tarihinde Kiehl's resmi internet sitesinden Anneler Günü kampanyası kapsamında iki ürün satın aldım. Anneler ...gününe özel Çark çevirme kampanyasından 4 ml Truly Targeted Blemish-Clearing Serum hediyesi kazandım ve hediye kodunu sepetime ekledim, ürünün sepetime eklendiğini de ekranda gördü...

Kiehl's markasının internet sitesinden 4 Mayıs tarihinde Anneler Günü için hediye olarak Ultra Facial Cream ve Avokado G...öz Kremi Favori Nem İkilisi Tanışma Seti siparişi verdim. Sipariş numaram kls1001046984 ve teslimat adresi İstanbul Sarıyer. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün...

Kiehl's marka göz çevresi C vitamini serumu hiç açmadığım ve serin, kuru şekilde dolapta sakladığım halde içeriği bozulm...uş, oksitlenmiş. Hangi mağazadan aldığımı bulamadıkları için değişim yapılmadı. Ürün elimde hiç kullanılmamış. Loyalty programında 10 yıldır ne kadar çok alışveriş yaptığım belli; ...

Kiehl’s Creamy Eye Treatment with avokado göz altı kremini yaklaşık 15 gündür düzenli olarak kullanıyorum. Kullanmaya ba...şladıktan sonra gün be gün önce göz altımda yanma, ardından aşırı alerjik reaksiyonlar, kızarıklık, göz altı torbaları ve en son da belirgin kırışıklıklar oluştu. Daha önce göz çev...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Kiehl's olan mağazadan geçen yıl Kasım ayında Kiehl's avokado göz kremi satın aldım. Ürün...ü stoklu almıştım, açıp kullanmaya başladığımda ise kremin içinden sert, parçalanmayan yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Bu cismin yapısı, ürün kapağı açıldıktan sonra hava i...

Kiehl's Retinol Fast Release Wrinkle Reducing Night Serum ürününü Ankara Ke...ntpark mağazasından satın aldım. Ürünü iki gün önce gece rutinimde kullandı...

14 Nisan 2026 tarihinde Emaar AVM Kiehl’s mağazasından Multi Corrective yüz kremi satın aldım. Ürünü yaklaşık üç-dört ke...z kullandıktan sonra yüzümde yanma, kızarıklık ve kaşıntı ortaya çıktı. Ürünleri tamamen bıraktıktan sonra bile bu şikayetlerimin geçmesi yaklaşık bir hafta sürdü ve bu süreçte old...

Kiehl’s markasından doğum günüm nedeniyle tarafıma “iki adet Deluxe boy hediye ürününüz sepet aşamasında tanımlanacaktır...” içerikli bir mail gönderildi. Ben de hem Kiehl’s’in kendi web sitesinden hem de diğer online satış kanalından, ekstra ürünler de ekleyerek alışveriş yapmaya çalıştım. Ancak sepet...

Yaklaşık 3–4 hafta önce Aqua Florya’daki Kiehl’s mağazasından Corrective Cream ve göz çevresi kremi satın aldım. Ürünler...e toplamda yaklaşık 5000 TL ödedim. Aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımlarda yüzümde yoğun kaşıntı ve yanma hissettim. Birkaç gün ara verip t...

Yaklaşık 2 yıldır Kiehl’s mobil uygulamasını kullanmama rağmen doğum günü hediyesi hakkımdan yararlanamıyorum. Doğum gün...ü dönemimde uygulamada herhangi bir hediye tanımlanmıyor ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olunma...

27.03.2026 tarihinde Kiehl’s’ün kendi internet sitesi üzerinden verdiğim kls1001030328 numaralı 7.089 TL tutarındaki sip...arişim kargo sürecinde kayboldu. Siparişimin akıbetiyle ilgili olarak yaklaşık 12 gün boyunca tarafıma net bir bilgi verilmedi ve bu süre boyunca sadece bekletildim. Daha sonra fi...

Kiehl’s Ultra Facial Cream ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır sabah akşam düzenli olarak kull...anıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cildimde belirgin şekilde sivilcelenme oldu ve normalde böyle bir sorun yaşamazken cildimde bozulma fark ettim. Yaşadığım b...

Kiehl's markasına ait Super Multi-Corrective Eye Zone Treatment göz kreminden daha önce memnun kaldığım için, geçen yıl ...07.03.2025 tarihinde markanın kendi online sitesi üzerinden ürün indirimdeyken tekrar sipariş verip stok yapmak istedim. Ürünü yeni kullanmaya karar verip birkaç gün önce açtığımda...

22.03.2026 tarihinde Kiehl’s tarafından tarafıma gönderilen doğum günü mailinde, hesabıma iki adet Deluxe boy krem hediy...esi tanımlandığı belirtiliyordu. Online uygulama üzerinden hesabıma giriş yapıp alışveriş yapmak istediğimde ise, bu hediyeleri sepete eklemeye çalıştığımda ürün isimleri hiç görün...

Kiehl’s resmi internet sitesinden üç gün önce verdiğim Ultra Facial Oil Free Gel Cream siparişim, üç gün sonra elime ula...ştı. Ancak ürün kutusuz bir şekilde gönderildi ve ambalaj üzerinde son kullanma tarihi kesinlikle yer almıyor. Sadece arka kısmında “18z401” lot numarası bulunuyor, bu nedenle ürün...

9 Mart 2026 tarihinde Kiehl's markasından toplam 4.800 TL tutarında kozmeti...k ürün siparişi verdim. Ürünler “Kolay Gelsin” isimli kargo firmasıyla gönd...

2 Mart 2026 tarihinde Kiehl’s internet sitesi üzerinden üyelere özel erken erişim kapsamında yüzde 30 indirim kampanyası...ndan faydalanarak iki ürün satın aldım. Ancak sistem, sepetimdeki ürünlerden birine yüzde 30, diğerine ise sadece yüzde 20 indirim uygulamış. Dün kız kardeşime de ürün almak için ...

Kiehl’s tarafından 06 Mart 2025 tarihinde doğum günü hediyesi olarak tarafıma bir e-posta gönderildi. Bu mailde, doğum g...ünü hediyesi kapsamında 2 adet Deluxe boy ürünün hesabıma tanımlandığı açıkça yazıyordu. Ancak hem Kiehl’s uygulamasında hem de internet sitesinde bu hediyeleri sepetime eklemeyi h...

12.02.2026 tarihinde kls1000998149 sipariş numarası ile Kiehl’s’ten nemlendirici ve bakım onarım kremi satın aldım. Aynı... anda kls1000998146 kodu ile de bu siparişime bağlı promosyon ürünler eklendi ve ben ödemeyi gerçekleştirerek siparişi tamamladım. Ertesi gün sipariş durumunu kontrol ettiğimde “öd...

Kiehl’s internet sitesinde şu anda devam eden kampanya nedeniyle alışveriş yapmak istedim. 5 Mart 2026 tarihinde ürünler...i sepetime eklediğimde kampanya indirimi görünüyor, ancak “satın al” ekranına geçtiğim anda tüm indirimler kayboluyor ve ürünler indirimsiz, yüksek fiyattan görünüyor. Fark etmesem...

03.03.2026 tarihinde 11.30 sonrasında Kiehl’s internet sitesi üzerinden indirim döneminde yaklaşık 7.300 TL’lik bir alış...veriş yapmaya çalışırken, indirimli fiyatlar sepetime yansımış durumda ödeme ekranına kadar ilerledim. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle ödeme başarısız göründü ve bu işlemden so...