to read complaints and reviews, or file yours.7 Ekim 2026 tarihinde Kiehl’s internet sitesi üzerinden nemlendirici yüz ve göz kremi siparişi verdim ve 4.260 TL tutarı...ndaki ödemem alındı. Kıec949613 numaralı siparişime ait ödeme alınmasına rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım, iade sürecini
4 Ekim’de Kiehl's’ün kendi internet sitesi üzerinden kıec938001 numaralı siparişi verdim. Ultra Facial Cream ve Avokado ...Göz Kremi içeren “Favori Nem İkilisi Tanışma Seti” ürünlerini toplam 1.849 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sist
Kiehl’s’in kendi internet sitesi üzerinden 30.08.2026 tarihinde bir adet Ultra Facial Oil Free Cream ve bir adet Avokado... Göz Kremi Nem İkilisi Tanışma Seti sipariş ettim. Siparişimin 01.09.2026 tarihinde kls1001093726 kodu ile kargolandığına dair mail aldım ancak kargo takibini yaptığımda sistemde ü
Kiehl's markasından online olarak satın aldığım Ultra Facial Cream ürünü, kapağı sıkıca kapalı olmasına rağmen yaz dönem...inde 32 derece odada tamamen su formuna dönüştü. Aynı markadan aldığım ürünlerde bu durumu ikinci kez yaşıyorum. Daha önce avokadolu göz kremi de bu şekilde eriyip yok olmuştu. Ü
"Uzun uğraşlar sonucu iade edildi ücret"
Kiehl’s’in kendi online sitesi üzerinden avokadolu göz kremi ve nemlendirici krem satın aldım. Ürünleri yasal süreler iç...inde iade ettim ve iadem 19 Mayıs 2026 tarihinde kabul edildi. Ancak aradan yaklaşık 31 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Kiehl’s müşteri hizme
Kiehl’s’in online sadakat programı ile ilgili uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Online siteden düzenli a...lışveriş yaptığım için hesabımda 3.980 puan birikti ve sistemde 1.000 puan üzeri olduğunda sepete hediye ürün eklenebilmesi gerekiyor. Ancak en az 6 aydır puanlarım olmasına rağmen
Kiehl's markasının internet sitesinden 4 Mayıs tarihinde Anneler Günü için hediye olarak Ultra Facial Cream ve Avokado G...öz Kremi Favori Nem İkilisi Tanışma Seti siparişi verdim. Sipariş numaram kls1001046984 ve teslimat adresi İstanbul Sarıyer. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün
Kiehl’s Creamy Eye Treatment with avokado göz altı kremini yaklaşık 15 gündür düzenli olarak kullanıyorum. Kullanmaya ba...şladıktan sonra gün be gün önce göz altımda yanma, ardından aşırı alerjik reaksiyonlar, kızarıklık, göz altı torbaları ve en son da belirgin kırışıklıklar oluştu. Daha önce göz çev
Hepsiburada üzerinden satıcısı Kiehl's olan mağazadan geçen yıl Kasım ayında Kiehl's avokado göz kremi satın aldım. Ürün...ü stoklu almıştım, açıp kullanmaya başladığımda ise kremin içinden sert, parçalanmayan yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Bu cismin yapısı, ürün kapağı açıldıktan sonra hava i
Yaklaşık 3–4 hafta önce Aqua Florya’daki Kiehl’s mağazasından Corrective Cream ve göz çevresi kremi satın aldım. Ürünler...e toplamda yaklaşık 5000 TL ödedim. Aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımlarda yüzümde yoğun kaşıntı ve yanma hissettim. Birkaç gün ara verip t
Kiehl's markasına ait Super Multi-Corrective Eye Zone Treatment göz kreminden daha önce memnun kaldığım için, geçen yıl ...07.03.2025 tarihinde markanın kendi online sitesi üzerinden ürün indirimdeyken tekrar sipariş verip stok yapmak istedim. Ürünü yeni kullanmaya karar verip birkaç gün önce açtığımda
22.03.2026 tarihinde Kiehl’s tarafından tarafıma gönderilen doğum günü mailinde, hesabıma iki adet Deluxe boy krem hediy...esi tanımlandığı belirtiliyordu. Online uygulama üzerinden hesabıma giriş yapıp alışveriş yapmak istediğimde ise, bu hediyeleri sepete eklemeye çalıştığımda ürün isimleri hiç görün
Kiehl’s tarafından 28 Ocak 2026 tarihinde doğum günü hediyesi olarak tarafıma bir e-posta gönderildi. Mailde, doğum günü... hediyesi kapsamında 2 adet Deluxe boy ürün, Ultra Facial Cream ve avokado göz çevresi kreminin hesabıma tanımlandığı belirtiliyordu. Ancak hem Kiehl’s uygulamasında hem de interne
28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı doğrudan Kiehl’s olan “KIEHL'S Ultra Facial Cream & Avokadolu Göz Kr...emi Favori Nem İkilisi Seti” ürününden 2 adet (toplam 4 parça ürün) satın aldım. Siparişim yaklaşık 4 gün sonra herhangi bir fatura olmadan tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram
Trendyol üzerinden Kiehl’s’in kendi mağazasından “Creamy Eye Treatment With Avocado” ürünü olan avokadolu göz kremini 17... Şubat tarihinde satın aldım ve 18 Şubat’ta kullanmaya başladım. Ürünü sadece iki gün üst üste kullandım; ancak sürdüğüm gecenin sabahında göz altlarımda ve göz kapaklarımda ciddi
14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiehl’s satıcısından Kiehl’s Powerful Strength koyu halka karşıtı göz kremi... satın aldım. Ürün için 2.620 TL ödeme yaptım. Kremi düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra göz çevremde ciddi şekilde egzama, yoğun kaşıntı ve kızarıklık o
Yaklaşık 10 gün önce Kiehl’s’ün kendi internet sitesinden avokado göz kremi satın aldım. Sipariş verirken internet sitel...erinde her alışverişte deneme boy hediye ürün gönderileceği belirtiliyordu, bu beklentiyle alışveriş yaptım. Ancak ürün elime ulaştığında paketten hiçbir hediye ürün çıkmadı. Bunu
Kiehl’s resmi sitesinden satın aldığım Avokadolu Göz Kremi ve Ultra Facial ...Cream ürünlerinin üzerinde son kullanma tarihi bilgisi bulunmuyor. Ürünleri
Kiehl’s’in kendi internet sitesinden stok yapmak amacıyla satın aldığım Creamy Eye Treatment ürününü, kapağını yeni açtı...ğımda kullanmak istedim. Ürünün rengi ve kıvamı olması gerekenden farklıydı; normalde alışık olduğum yapıda değildi ve bozuk olduğunu düşündüm. Ambalaj üzerinde kapağı açtıktan son
Kiehl's'tan online olarak aldığım Creamy Eye Treatment with avokado adlı kremi eşim ve ben kullandık. Ürünü toplamda üç ...kez kullandıktan sonra, önce eşimin göz altlarında kızarıklık oluştu. Sonrasında ben de kullandım ve gözlerimde tahriş meydana geldi, hatta gözüm mikrop kaptı ve göz damlası kullan
19 Eylül'de Trendyol üzerinden Kiehl’s Ultra Facial Cream, avokadolu Göz Kremi ve Retinol Başlangıç Seti sipariş ettim. ...Sipariş numaram: 10518910718. Ürünler İstanbul’a teslim edildi. 4 üründen 3’ü koruma bandı olmadan, ağzı açık ve gramajı eksik şekilde gönderildi. Bu ürünlerin daha önce açılmış, k
Kiehl’s City’s AVM mağazasından aldığım Creamy Eye Treatment with avokado göz altı kremini yaklaşık iki hafta kullandıkt...an sonra gözlerimde kaşıntı ve alerjik reaksiyonlar oluştu. Bu belirtiler başlayınca ürünü kullanmayı bıraktım ve göz doktoruna giderek tedavi olmak, damla kullanmak zorunda kaldım
16 Eylül 2025 tarihinde Kiehls internet sitesinden Ultra Facial Cream 50 ml ve Favori Nem İkilisi (Ultra Facial Nemlendi...rici 28 ml ve Avokado Göz Kremi 7 ml) siparişi verdim. Siparişimde, kampanya kapsamında 10’lu seyahat boy ürün setinin hediye olarak gönderileceği belirtiliyordu. Kampanya reklamın
Kiehls mobil uygulaması üzerinden Ultra Facial Cream ve Avokado Göz Kremi siparişi verdim (Sipariş No: kls1000904053). S...iparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo şirketiyle görüştüğümde ise böyle bir karg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
