to read complaints and reviews, or file yours.
12 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 2 şubenizden, evimi sıfırdan dizdiğimi özellikle belirterek Soffice Oturma Takı...mı satın aldım. Satış sürecinde evimde hiçbir eşyam olmadığını, koltuklara acil ihtiyacım bulunduğunu ifade ederek teslimat süresini detaylı şekilde sordum. Satış danışmanı, tesli
Kelebek Mobilya MASKO Şubesi’nden 26.02.2026 tarihinde 2 adet koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç... 45 gün içinde, yoğunluk olursa da en fazla 60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen 90 güne yaklaşan süreye rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte MASK
2 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından bir yatak ve karyola sa...tın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 29.500 TL olarak yaptım. Satış esnasında ürünün 3–4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ayrıca evrak üzerinde teslim tarihi 15.04 olar
Ankara Siteler Kelebek Mobilya’dan koltuk takımı, yemek odası takımı ve bazalı karyola aldım. Koltuk takımında sürekli g...elen rahatsız edici bir ses sorunu var, yemek odası takımı ilk geldiğinde kirli ve özensiz durumdaydı, bazalı karyolada ise kırılma ve ince, dayanıksız tahta problemi yaşadım. Bu s
Kelebek Mobilya’dan İzmir İşbilen Mobilya Mavişehir Şubesi’nden 28 Şubat tarihinde Lovisa yatak odası takımı ve Sportive... Comfort yatak satın aldım. Toplam 84.000,37 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sözleşmemde teslim tarihi 18 Mayıs olarak açıkça yazmasına rağmen, bugün
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko bayisinden 06.02.2026 tarihinde Armin modüllü köşe dolap, 2 adet Armin ana gövde, 2 adet... Armin gövde ve tamamı cam kapaklı dolaplar siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Firma ile yaptığım görüşmelerde son bıraktığım şikayet ka
22.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Parlavista AVM Kelebek Mobilya şubesinden masa, sandalye ve konsol takımını satın alıp ö...demesini yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 40 gün içinde, hatta büyük ihtimalle 30 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Buna güvenerek planlama yaptım ancak bug
08.03.2026 tarihinde İstanbul Metrocity AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Martha yuvarlak masa, Martha zigon s...ehpa ve 4 adet sandalye satın aldım. Satış sırasında tarafıma ürünlerin yaklaşık bir ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak sonrasında belge üzerinde teslim tarihi olarak 30.04
Kelebek’ten İstanbul online satış üzerinden 16.04.2026 tarihinde 141156627 numaralı sipariş ile bir baza satın aldım. Sa...tın alım sırasında ürün teslim edildikten sonraki 48 saat içinde benimle iletişime geçilerek kurulum için randevu verileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay ge
18 Nisan Cumartesi günü 1401406486 numaralı sipariş kodu ile İstanbul Çekme...köy’de bulunan Kelebek Mobilya Madenler şubesinden 1 adet Bohemia açılır ma
"Koltuğun kırılan alt tarafı orta sehpanın üst plakası masanın üst plakası yenisiyle değiştirildi teşekkürler garanti kapsamında bugün onarım yapıldı."
29 Mart tarihinde İzmir Kısık 2 şubesinden Kelebek Mobilya Helsa koltuk takımı satın aldık. Satış sürecinde ve teslimatt...a herhangi bir sorun yaşamadık, zamanında teslim edildi. Ancak montaj esnasında üçlü koltuğun kollarında sorun tespit edildi. Gelen montaj ekibi bu durum için kayıt açtıklarını, ko
08.09.2026 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek mağazasından koltuk takımı ve sandalyeler satın aldım. Koltuklarımın tesli...matı için aylarca bekletildim ve ürünlerim çok geç teslim edildi. Geç teslimata rağmen bu kez de koltuklarımda belirgin deformeler olduğunu gördüm. Eve gelen personel, bu ürünün ba
13 Nisan’da Antalya Sarısu Kelebek Mobilya şubesinden aldığımız Hardy konsol evimize teslim edildi ancak ürünün kulpları... eksik çıktı. Teslimat anından itibaren konsolu bu şekilde, eksik olarak kullanmak zorunda kaldık. Konu ile ilgili olarak Antalya Sarısu Kelebek şubesinde görevli M**** Bey ile gö
Kelebek Mobilya’dan 25 Nisan tarihinde çocuk karyolası siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün... bir türlü teslim edilmedi. Her aradığımda sadece “en kısa sürede gelecek” denilerek oyalandım, bu “en kısa süre” nin ne olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Uzun süre bek
13.03.2026 tarihinde MASKO 1 Kelebek mağazasından Martha serisi çalışma masası, dolap, kitaplık, üst pano, raf ve çekmec...e modüllerinden oluşan mobilya siparişini 23961 sözleşme numarasıyla toplam 58.000 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 45 iş günü içinde teslimat y
31.03.2026 tarihinde Kelebek Levent şubesinden gardırop satın aldım. Ürün mağazada kalmadığı için satış işlemi telefonla... Vadi İstanbul şubesi üzerinden geçirildi ve en geç Mayıs başında teslim edileceği söylendi. Düğünümden önce mutlaka elimde olması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu bilgiy
15.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Barbaros Hayrettin Paşa Vetro City şubesinden yaklaşık 55 bin tl ödeyerek bir koltu...k takımı satın aldım. Satış sırasında koltuk takımının en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. B
Yalova Çiftlikköy’de bulunan OGM Dangaçlar Kelebek Mobilya şubesinden Hardy New modeli salon takımı siparişini 26.02.202...6 tarihinde verdik. Yoğun ısrarımız ve sürekli takibimiz sonucunda takım ancak 07.05.2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum sırasında üçlü koltuğun sol başlığında yoğun ses geldiği
7 Mart’ta Kelebek Mobilya MASKO şubesinden köşe koltuk takımı, açılır masa, sandalyeler, bench ve makyaj masası pufu sat...ın aldık. Sözleşme numaramız 23886, müşteri numaramız M3016018’dir. Satış esnasında tarafımıza en fazla 45 gün içinde teslimat garantisi verilmesine ve düğün tarihimizi özellikle b
18 Nisan’da Kelebek Mobilya’nın web sitesi üzerinden Viena Konsol için 687651206 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş iç...in tarafımdan 9.210 TL tahsil edildi. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimi firmaya iletmeme rağmen yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Ne ürün tarafıma ulaştı
Kelebek Mobilya Kuşadası şubesinden mart ayında yemek masası siparişi verdim. Satış esnasında belirtilen süre içinde tes...lim edileceği söylenmesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda sürekli yeni bir tarih veriliyor, süre ileri atılıyor fakat somut bir
Kelebek Mobilya Ankara Etimesgut mağazasından 29 Mart 2026 tarihinde Lionte koleksiyonu masa ve konsol takımı satın aldı...m. Mağaza görevlisi ürünlerin bayram öncesi yani faturada da yazan 15.05.2026 tarihinde teslim edileceğini özellikle söylemesine rağmen şu an ürünler ortada yok ve net bir bilgi al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
