Kelebek Mobilya Modoko Şubesinde Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Oyalama

Aralık ayında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden m3015424 numaralı siparişimle birlikte Angelic 58103 3 kapaklı dolap, Angelic başlık 160 cm, Angelic bazalı karyola 160 cm ve Angelic 58102 2 kapaklı dolap satın aldım. Ancak aradan yasal tüm süreçler fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen bu ürünlerim hâlâ eksik ve teslim edilmedi.

Mağaza ve yetkililerle görüştüğümde sürekli “haber vereceğiz” denilerek oyalandım fakat somut bir adım atılmadı, net bir teslim tarihi verilmedi. Uzun süredir bekliyorum ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Eksik olan tüm ürünlerimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, eğer bu kısa sürede mümkün olmayacaksa teslim edilmeyen ürünlerimin güncel değerleri üzerinden iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, mağduriyetimizin giderilmesi adına elimizdeki sözleşme ve ödeme dekontlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımızı ve noter kanalıyla resmi ihtarname sürecini başlatacağımızı bildirir, konuyla ilgili gün içinde dönüş yapılmasını rica ederiz.