Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Üretim Nedeniyle 95 Bin TL İadesi Talebi

26.06.2026 tarihinde Edirne Keşan’daki Kelebek Mobilya bayisinden Perla yatak odası serisini satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve üretimin ne zaman biteceğine dair net bir bilgi verilmiyor.

Bu süreçte defalarca bayii ve firma ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca ürünün üretimde olduğu söyleniyor, kesin bir tarih verilmiyor ve mağduriyetim giderilmiyor. 95.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım, ancak ortada ne teslim edilen bir ürün var ne de net bir teslimat planı paylaşılıyor.

Sürekli olarak belirsiz bir şekilde “üretimde” denilmesi ve verilen teslim süresinin çoktan aşılmış olmasına rağmen hâlâ çözüm sunulmaması nedeniyle, bu aşamadan sonra ürünü almak istemiyorum. Kelebek Mobilya’dan, ödemesini yaptığım 95.000 TL’nin kredi kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.