to read complaints and reviews, or file yours.26.03.2026 tarihinde Perlavista AVM’deki Kelebek mağazasından yatak odası takımı dahil olmak üzere toplam 109.000 TL tut...arında alışveriş yaptım. 05.04.2026 tarihinde de mağazadan, adet fiyatı 179,99 TL olarak belirtilen 2 adet yastığı hediye olarak verdiler. Verilen bu yastıklar o kadar kalitesiz v
29 Kasım’da Aydın Efeler Kelebek Mobilya mağazasından kızım için, kızımın odasına kullanılmak üzere yaklaşık 98.000 TL ö...deyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak 4 Nisan tarihi gelmiş olmasına rağmen takımın hâlâ tamamı teslim edilmedi ve düzgün bir şekilde montajı yapılmadı. Kızım için ald
11 Şubat 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM Kelebek mağazasından yüksek bir bedel ödeyerek bir yatak odası takımı satın ...aldık. Sözleşmede teslim tarihi 01 Nisan 2026 olarak açıkça yazıyor olmasına rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Aradığımızda yalnızca “ürün yok” denilmesi dışında h
"Bu süreçte bize yardımcı olan Kelebek satış direktörü Emrah Beye teşekkür ederiz."
Kelebek Mobilya’nın İstanbul Ümraniye Akyaka Park AVM’de yer alan Swassi şubesinden Martha model 5 parça yatak odası tak...ımı (yatak, yatak başucu, karyola, dolap ve pike takımı) satın aldık. Sözleşmede taahhüt edilen teslim tarihi 13 Mart 2026 olmasına rağmen, Eskişehir Tepebaşı ilçesindeki adresimiz
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım Senta yatak odası takımı içinde yer alan yatak bazası ve başlığında ciddi bir sorun ya...şamaktayım. Ürünü tamamen normal kullanım amacına uygun şekilde, sadece yatak başlığına yaslanarak kullandığım halde, başlığın bağlantı noktası 26.03.2026 tarihinde kırıldı. Bu dur
Kelebek Mobilya’dan 2021 yılında Crista model yatak odası takımı satın aldım. Takıma ait sürgülü gardırobun sürgü mekani...zmasında yaklaşık 1 ay önce arıza oluştu ve dolabı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ücretli de olsa sorun çözülsün diye özellikle servis talebinde bulundum.
25 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan noıra yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 16 Mart 2026 tar...ihinde teslim edileceği söylendi. Daha sonra bayram yoğunluğu gerekçesiyle teslimat tarihi 30 Mart 2026’ya ertelendi. Ancak bu tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı ve hâlâ ür
17 Ocak 2026 tarihinde İzmir Şirinyer Kelebek Mağazası’ndan Lovissa model baza-başlık yatak ve Lovissa 4 kapaklı dolap s...atın aldım. Sipariş numaram 1502546679’dur. 23 Mart 2026 tarihinde gelen montaj ekibi dolap ve yatakta eksik ve hatalı parçalar olduğunu belirterek kurulumu tamamlayamadı. Taşınma
Kelebek Mobilya İzmir Çiğli şubesinden 31 Aralık tarihinde Lidya yatak odası takımını satın aldım, üzerinden yaklaşık 90... gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir tarih verilemediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte firmayı sürekli ben aramak zorunda k
22.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli Kelebek Mağazası’ndan 3120021856 kodlu 150’lik Olden başlık, 3120021774 kodlu 150X200 O...lden baza ve 3300003497 kodlu 150X200 Dream pedic yatak takımını satın aldım. Ürünler eve getirilip kurulum yapıldıktan sonra bazadan ilk günden itibaren sürekli gacırtı sesleri ge
27 Kasım tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Seratonin Mobilya mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim a...ncak 7 Mart tarihinde, yani çok geç bir sürede teslim edildi. Teslimat günü gelen ürünlerin bir kısmı kırık ve hasarlıydı. Teslimattan 2–3 gün sonra ise yatağın kendisi de kırıldı
Balıkesir Kelebek Mobilya mağazasından 8 Şubat tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerimin... 22 Şubat tarihinde teslim edileceği sözlü olarak ifade edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen üzerinden yaklaşık 33 gün geçtiği halde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte
Kelebek Mobilya’dan aldığım yatak odası takımıyla ilgili yaşadığım ciddi sorun için 09.03.2026 tarihinden beri defalarca... müşteri hizmetlerini arıyorum. Tüm aramaları benim yapmama rağmen tarafıma tek bir somut çözüm sunulmadı. Üstelik geri dönüş olarak sadece “kullanıcı hatası” denilerek konu kapatı
"Teşekkürler"
Kelebek mobilyanın Avcılar şubesinden, markanın kalitesine güvenerek mobily...a sipariş ettim. Montaj için gelen ekip montaj bitiminde mobilyanın bir par
Kelebek Mobilya’dan Samsun Atakum şubesinden, daha sonra Tekkeköy şubesiyle birleşen mağazadan Kasım ayında yatak odası ...takımı, oturma grubu, yemek masası sandalyesi ve yatak olmak üzere toplamda 260.000 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş sözleşmem, faturam ve tüm evraklarım mevcut; ödemenin bir
Kelebek Mobilya Çorlu Zengin Bahçe Garden şubesinden 27 Aralık’ta Harry koltuk takımı, Harry yemek takımı ve Matrha yata...k odası takımı aldım. Ürünlerimin teslimat tarihi olarak 28 Şubat verilmesine rağmen, mobilyalarım 7 Mart’ta ve eksik şekilde geldi. Teslimatta Matrha yatak odası takımına ait öze
İstanbul Esenyurt Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 260 bin tl’ye çeyiz seti olarak yatak odası, koltuk takımı ve yemek odası... takımı aldık. Kurulum için gelen ekip tam 20 gün önce eve geldi, ancak gelen ekip oldukça acemiydi ve kurulum saatlerce sürdü. Kurulum sonrası mobilyaların kenarları adeta defter
Kelebek Mobilya’dan Angelic model yatak odası takımı satın aldık. Alışverişi 14 Kasım’da yaptık, ürünlerin Aralık ayının... ikinci haftasında teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat tam bir ay gecikmeyle, 14 Ocak’ta yapıldı ve düğün sonrasında 10 gün boyunca yatak odasız kaldık. Teslimat günü gelen
Kelebek Mobilya Esenyurt şubesinden Eylül 2025’te yazlığıma Çalına yatak odası takımı satın aldım. Ürünün montajı ve tes...limi Kasım 2025’te yapıldı. Yazlığıma ancak 07.03.2026 tarihinde gittiğimde, monte edilen aynalığın makyaj masası üzerine düştüğünü, bu sırada aynalık rafının kırılıp zarar gördüğü
"Teşekkürler"
İstanbul MASKO’daki Kelebek Mobilya mağazasından 19 Kasım tarihinde 5 kapaklı dolap, baza, başlık ve şifonyerden oluşan ...bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek toplam 80.650 TL ödemeyi kredi kartın
Evimin tüm mobilya eşyaları için Kelebek Mobilya’yı tercih ettim ancak yaşadıklarım nedeniyle bu tercihimden ciddi anlam...da pişman oldum. İlk kurulum için gelen 2 kişilik ekip son derece acemiydi, mobilyaları güç bela kurdular. Kurulumdan hemen sonra koltuk takımına ilk oturduğumuzda koltuk ayağı kır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
