Kelebek Mobilya Ne Servis Yönlendiriliyor Ne de Ürünlerimiz Eksiksiz Hale Getiriliyor

İzmir Kısıkköy Kelebek Mağazası’ndan aldığımız Martha genç odası ve Bohemia yatak odası takımımız eksik parçalarla teslim edildi. Kurulum için gelen ekip montajı yaptı ancak çalışma masasının üstünde duvara monte edilmesi gereken kitaplığı monte edemedi, servis gelmesi gerektiğini söyleyip gitti. Ayrıca dolap içi raflarımız da eksik çıktı ve bununla ilgili de herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu durum yaklaşık iki buçuk haftadır bu şekilde devam ediyor. Kısıkköy Kelebek mağazasını defalarca arıyoruz, her seferinde “haber vereceğiz, dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne arayan oluyor ne de eksik parçalarla ilgili bir bilgi veriliyor. Ne servis yönlendiriliyor ne de ürünlerimiz eksiksiz hale getiriliyor.

Eksik dolap raflarımızın acilen gönderilmesini ve çalışma masasının üstündeki kitaplığın en kısa sürede duvara monte edilmesi için servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin artık giderilmesini istiyorum.