Kelebek Mobilya Kalitesizliği Ve Garanti Sonrası Ücretli Servis Talebi


08.12.2025 tarihinde teslimatı yapılan Kelebek Mobilya Armin yatak odası ürünlerimde ciddi sorunlar yaşadım. Armin model... ayna askılı demir parçası ters yönlü çıkmış, 160’lik bazalı karyolanın destek plastik ucu kırık olarak teslim edilmiştir. Ayrıca Martha boy aynasının ön çıtasında kaplama atması v
Kelebek Mobilya'dan aldığım yatak odası 7 yıl garantili denildi. Yıllarca garantisi yok o modelin denildi. 7 yıl ı dolun...ca garantili olduğunu kabul ettiler fakat 7 yıl dolduğu için fahiş bir fiyat istendi. 1 yıl bile kullanamadığım ürünlerin kurulum ve malzeme hatası olduğu resimlerde de çok açık be




28.08.2025 tarihinden beri Kelebek Mobilya Diyarbakır‑Urfa Yolu şubesinden aldığımız yatak odası dolabının eksik parçala...rının temin edilmesini bekliyoruz. Dolabın parçalarını zor bela getirdiler; ancak vidalar eksik bırakıldı ve yaklaşık 5 aydır odamızda kutular duruyor. Dolap kurulmadığı için elbis
Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden aldığımız yatak odası ve koltuk takımının kurulumu için gelen ekip, belirlene...n saatin çok dışında adrese geldi. Geldiklerinde üstleri ve elleri son derece kirliydi. Kurulum boyunca defalarca nezaketen ellerini yıkamalarını rica etmemize rağmen bu talebimiz


22 Mayıs 2024 tarihinde Kelebek Ümraniye şubesinden pati dostu olduğu özellikle belirtilerek yemek odası, oturma odası v...e yatak odası takımı satın aldım. İki kedim olduğu için pati dostu kumaş benim için çok önemliydi ve bu güvence verilerek ürünler tarafıma satıldı. Kedilerimin devlet tarafından ve
03.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Mersin Mezitli Soli mağazanızdan Angelic 6 kapaklı yatak odası dolabını satın aldım.... Satın alma esnasında tarafıma, mağazada geçerli olan indirimin son günü olduğu ve ertesi gün fiyatlara zam geleceği bilgisi verildi. Bu ifade üzerine, karar sürecim hızlanmış ve
12 Kasım 2025 tarihinde İzmit Mobesko Kelebek Mobilya bayinizden Ancelik yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında... ürünün 60 gün içinde üretileceği ve üretim tamamlandıktan sonra da en geç bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, buna göre planlama yaptım. Ancak bugün itibarıyla 85 g
Kelebek Mobilya’dan Aydın‑Kuşadası şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün en geç 45 gün i...çinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve satış temsilcileriyle defalarca iletişime geçme

Kelebek Mobilya’dan aldığımız Bohemia yatak odası takımının kurulumu sırasında bazada kırılma meydana geldi. Bu durumu k...ullanıcı hatası olarak kabul ederek ekstra bir talepte bulunmadan servis üzerinden parça siparişi verdik. 19 Kasım tarihinde verilen bu siparişe rağmen yaklaşık 2,5 aydır parça tes
19.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Capy yatak odası takımı satın aldım. Ürünler 16.01.2026 tarihinde Manisa Turgut...lu şubesine teslim edildi ancak yatağın suntası eksik çıktı. Eksik parçaya rağmen teslimat tamamlanmış gibi işlem yapıldı ve o günden bu yana hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sipa
Kelebek Mobilya internet sitesinden 17 Kasım tarihinde Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere bir yatak odası takı...mı satın aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 145567431. Bu süreçte firmayla defalarca, yaklaşık on kez iletişime geçtim. H
Kelebek Mobilya Söke Mağazası’ndan yaklaşık 62 gün önce Marta yatak odası takımı satın aldım. Bana ürünü en geç 45 gün i...çinde teslim edeceklerini söylediler, ben de buna güvenerek kabul ettim. Ancak 45 gün dolmasına rağmen arayan soran olmayınca, yaklaşık 50. Günde mağazaya gidip durumunu sorduğumda
14.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Kısık Köy mağazasından yatak odası dar şifonyer satın aldım. Evrak numaram 15024341...59 olup, ürünün teslimat tarihi olarak 29.11.2025 tarafıma bildirildi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve ilgili birimlerle defalarca iletişime geçme
Mevlana yolu üzerindeki Yelken iş yerinin altında bulunan Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası ve koltuk takımı aldı...m. Satış aşamasında son derece güler yüzlü ve ilgili davranmalarına rağmen, bugün sevkiyat ve sonrası süreçte yaşadığım iletişim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Hem erkek hem ka
7 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Beytepe şubesinden Angelic yatak odası takımı satın aldım ve bedelini peş...in olarak ödedim. Sipariş esnasında teslimat süresinin benim için kritik olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bayide görevli O*** Bey, ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edilec
Kelebek Mobilya’dan Marta yatak odası takımını Muğla Marmaris Çamdibi Ulusal Egemenlik Caddesi No:78 adresindeki mağazad...an satın aldım. Düğünüm ağustosta olduğu için ürünü eylülde kullanmaya başladım ve daha ilk günden itibaren yatağım yanlış montajdan kaynaklı olarak kırık durumdaydı. Durumu fark



Aralık 2025’te Ankara Pursaklar Kelebek mağazasından peşin ödeme ile toplamda 146.000 TL’ye salon takımı, ayrıca broşürd...en beğenerek Bohemia yatak odası takımı için de 75.000 TL fiyat bilgisini aldık. Yatak odası için nakitimizin tamamı olmadığı için, mağaza çalışanı “yarısını peşin verin, kalanını
Kelebek Mobilya Forum Ankara mağazasından bir süre önce satın almış olduğum yatak odası takımının teslimatında ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi tüm takım için toplu olarak yaptığım halde, bugün 19.01.2026 tarihinde yapılan teslimatta gardırop ve bir komodin getirildi, ancak diğer komodin ile
08.01.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı ve koltuk takımı satın ald...ım. Ödemenin bir kısmını peşin, bir kısmını ise kredi kartı taksit ile yaptım. Satış sırasında ürünlerin 45–60 gün içinde, en geç ocak ayının 2. Haftasında teslim edileceği söylend
Ocak 2023 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Angelic Dark model yatak odası takımı ve altılı gardırop satın aldım. Ürün satıl...ırken tarafıma 7 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak Kasım 2025 itibarıyla gardırobun çekmecelerinin yan kısımları tamamen koptu, çekmeceler dağıldı ve dolap kapakl




Kelebek Mobilya’dan 2024 yılı içinde salon ve yatak odası takımı satın aldım; ürünleri yaklaşık 1–2 aydır kullanmama rağ...men ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünler için servis talebi oluşturmama rağmen, servis hizmeti sırasında tarafıma herhangi bir servis formu veya fişi verilmedi. Yetkili servis
Diyarbakır Urfayolu Kelebek şubesinden 23 Aralık tarihinde Bohem yatak odası takımı satın aldım ve banka havalesiyle 44....000 TL ön ödeme yaptım. Yaklaşık üç hafta boyunca teslimat konusunda oyalanmama rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi ve sonunda pazartesi günü mağaza ile ortak karar alarak sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96