to read complaints and reviews, or file yours.MASKO Kelebek Mobilya’dan iki gardırop, bir makyaj masası ve bir şifonyer siparişi verdik. Teslim sürelerini bildiğimiz ...için taşınma tarihimizden önce peşin ödeme yaparak, yaklaşık 120 bin tl tutarında alışveriş yaptık. Bize ürünler için 45 gün termin verildi ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen
Kelebek Mobilya MASKO 17a şubesinden 31 Mart tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en ...geç 24 Mayıs’a kadar teslim edileceği ifade edildi. Ancak bugün 25 Haziran olmasına rağmen halen teslimat yapılmadı. Ürünün 9 Mayıs’tan beri depoda hazır olduğunu, buna rağmen bana
15 Mayıs’ta Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden yatak odası takımı ve oturma grubu için sözleşme yaparak sipariş oluştur...dum, ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak 15 Haziran’da teslimat yapıldığı gün koltuklar, yatak ve yemek masası takımı eksik parçalarla geldi; yemek masası
"Kelebek Mobilya yönlendirmesi ile gelen yekta lojistik ekibine güler yüzlü ve kaliteli hizmetleri için minnettarım."
13 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka AVM Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı sa...tın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği, düğünümüze kesinlikle yetişeceği söylendi. Buna güvenerek alışverişimizi yaptık ancak yaklaşık iki bu
Kelebek Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden 05/05/2026 tarihinde 285976717 sipariş numarası ile bir köşe koltuk ...takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve ürünün teslimat adresi Aydın Kuşadası olarak belirtildi. İnternet sitesinde online siparişler için ürünl
26.10.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Kelebek Mobilya mağazasından yemek takımı, koltuk takımı ve Hardy 13380 TV alt ünit...e 200 cm ürünü dahil olmak üzere toplam 130.499 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile peşinen gerçekleştirdim. Alım sırasında ürünlerin teslimatının haziran ayında
Kelebek Mobilya’dan daha önce aldığımız Cornelli l koltuk takımına uyumlu olması için Cornelli sehpa siparişi verdik. Es...ki koltuk takımımızın ayaklarıyla bire bir aynı, ceviz renk ayak istediğimizi Modoko bayide satış temsilcisi R**** beye defalarca özellikle ilettik. Buna rağmen siparişin teslimatı
İstanbul Kelebek Mobilya Florya mağazasından 23 Şubat 2026 tarihinde 1 zigon sehpa takımı ve 1 orta sehpa satın alıp öde...mesini 13.899 TL olarak taksitli şekilde yaptım. Ürünler 25 Nisan’da teslim edilip kurulumu yapıldı ancak zigon sehpa takımının ayakları yamuk çıktı ve malzeme kalitesini de oldukç
5 Nisan tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek Mağazası’ndan yatak odası ve salon takımı satın aldım. Teslimat tarih...i olarak 5 Haziran verilmesine rağmen 19 Haziran itibarıyla hâlâ ürünlerimin ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamadım. Ürünlerim teslim edilmediği gibi, 3 ay önce kr
"İki ay sonra bize ürünümüzü teslim ettiğiniz için teşekkür ederiz"
Nisan ayı sonunda Ankara Gölbaşı Kelebek Mağazası’ndan sandalyeler ve sehpa... satın aldık. Sipariş sırasında ürünlerin en geç mayısın ilk haftasında tes
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden yeni evimiz için aldığımız yatağı yaklaşık 3 ay önce, mart ayında sipariş ver...memize rağmen hâlâ teslim alamadık. Markaya güvenerek tüm ödemeyi baştan yaptık ancak teslimat bu kadar gecikince büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bu süreçte defalarca mağazaya
Kelebek Mobilya’dan 26.05.2026 tarihinde Martha genç odası siparişi verdim. Takımda yer alan ürünlerden yalnızca sandaly...eler tarafıma teslim edildi, diğer ürünler hiç teslim edilmediği halde internet sitesinde ve sipariş sisteminde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmektedir. Diğer parçalar
1 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Lovisa model masa ve 4 sandalye satı...n aldık. Ödeme sırasında ürünlerin en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 116 gün geçmesine rağmen hala hiçbir teslimat
"Mahmutlar Kelebek Mobilya mağaza müdürü Gizem hanıma çok teşekkürler ederim;konuyu bizzat kendisinin çözeceği sözünü verdi sağ olsun."
30 Mart 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mağazası’ndan 268.400,00 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak mobi...lya siparişi verdim. Ödemem aynı gün alındı ancak bugün 24 Haziran 2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi veril
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya Form Ankara mağazasından nisan ayında l koltuk takımı satın... aldık. Teslim sürecinde bizden kaynaklanmayan bir sorun nedeniyle ürünü te
23.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Armin Açılır Masa siparişi verdim. Ürün 22.06.2026 tarihind...e tarafıma ulaştı. Yaklaşık iki ay süren teslimat sürecinin ardından ürünün bu şekilde teslim edilmesi ayrıca hayal kırıklığı yarattı. Bu kadar uzun bekleme süresine rağmen ürünün
Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 12.04.2026 tarihinde Grid 5 kapılı gardırop siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman... geçmesine rağmen ürünün kurulumu hâlâ yapılmadı, gardırobun eksik parçası nedeniyle teslimat süreci tamamlanmadı. Her gün düzenli olarak telefon ile arıyor ve mail gönderiyorum,
Kelebek Mobilya koltuk takımımız teslim edilmedi İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından 18.04.2026 tarihinde Lucenta... model 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjerden oluşan bir koltuk takımı siparişi verdik. Müşteri numaramız 25696757’dir. Sipariş sırasında ürünün en geç 1,5 ay içinde teslim edilece
12.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Manavkuyu şubesinden toplam 78.000 TL bedelle iki adet 3’lü koltuk satın aldı...m. Sözleşmede teslim tarihi 20.06.2026 olarak yazmasına rağmen ürünlerden yalnızca biri 22.06.2026 tarihinde teslim edildi. Gelen 3’lü koltuğun arka mekanizması ayıplı çıktı ve mo
Ocak ayında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden taksitli olarak bir masa satın aldım ve özellikle mayıs ayında teslim edil...mesini talep ettim. Ancak o tarihten bu yana bana dört kez teslimat tarihi verildi ve her seferinde ürün gelmedi. İki kez de belirlenen günü kendi kafalarına göre, bahaneler üreter
21.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kavacık mağazasından tamamı Hardy marka olmak üzere 8 kişilik yemek masası, 8 adet ...sandalye, orta sehpa, 2 adet çekmeceli yan sehpa, zigon sehpa ve konsol satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli olan 113.000,08 TL’yi peşin ve nakit olarak banka hesabına ödedim. İşle
11.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet mağazasından genç odası takımı satın aldım. Kurulum için gelen ekip he...m 2–3 ay gecikmeli geldi hem de oyuncu sandalyesinin vidalarının ve bazı aksanlarının eksik olduğunu gördü. “Servis talebi oluşturacağız” diyerek evden ayrıldılar ancak daha sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
