to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Akyaka Park AVM şubesinden oturma odası takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldık. 10 Mart ...tarihinde ürünlerimizi seçip ödememizi kredi kartına 6 ay taksit olacak şekilde tamamladık. Bize ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca teslimat kağıdında
25.02.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’daki Modoko Kelebek Mobilya mağazasından toplam 58.670 TL ödeyerek masa ve sandaly...e satın aldım, ancak üzerinden 72 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ürünlerin fabrikada olduğu söylenerek geçiştiriliyorum ve net bir tes
Yaklaşık 2 sene önce İstanbul Küçükçekmece’deki Kelebek Mobilya outlet mağazasından Lovisa Bohem yemek masası satın aldı...m. Ürün ilk geldiğinde masanın orta kitabesi eksik çıktı, “sonradan getirilecek” denilmesine rağmen bir süre sonra bu parçanın kaybolduğunu ve gelmeyeceğini söylediler. Yaklaşık 1
Kelebek’ten Samsun Tekkeköy şubesinden baza ve yatak siparişi verdim ve en geç teslim tarihi olarak 14 Nisan bilgisi pay...laşıldı. Buna rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 1 aydır, özellikle de 24 gündür gecikme yaşanıyor ve hala teslimat yapılmadı. Ürünleri satın alalı yaklaşık 3 ay olmasına rağmen sad
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce Gaziantep Karataş şubesinden aldığım Velmont koltuk takımından baştan beri mem...nun değilim. Daha ilk ayında sorunlar başladı. Ürün henüz üç aylıkken kol kısmındaki vida sallanmaya başladı, koltukların ayakları sürekli gacır gucur ses çıkarıyordu. Ayakların ik
Kırşehir Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 1 yıl önce kızıma 120’lik Kelebek Angelic yatak takımı aldım. Aldığım gün...den beri ayaklarıyla ilgili sorun yaşıyorum ve en son yatak ayağı tamamen kırıldı. Yatak ağır ve yerinden kıpırdatmadığımız bir ürün olmasına rağmen, servis hiçbir inceleme yapmada
Kelebek Mobilya’dan Homecity Pendik şubesinden düğünüm için yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımı satın aldım.... Sözleşmede evrak numaram 1401381396 olarak geçmektedir. Satın alma aşamasında teslimat için bana sürekli olarak 6–8 hafta süre verildi ancak 8. Haftaya gelindiğinde ürünlerim hâlâ
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Fatih şubesindeki Kelebek Mobilya mağazasından peşin ödeme ile bir sedir koltuk satın aldı...m. Satın alma esnasında tarafıma teslimat süresinin en geç iki hafta içinde olacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi
29 Ocak 2026 tarihinde Kelebek’ten mutfak masası ve sandalye takımı siparişi verdik ve ödememizi yaptık. Bize en fazla 1...2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 12 hafta geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi ve şu anda söylenen sürenin 1 hafta kadar da üzerine çıkılmış duru
Ağrı Merkez’de bulunan Kelebek Mobilya şubesinden 2026 Mart ayında bir koltuk takımı satın aldım. Toplam 105.000 TL olan... koltuk takımının 80.000 TL’sini nakit olarak peşin ödedim, kalan kısmı ise ürünler teslim edilmediği için özellikle beklettim. İşlemime ait satış sözleşmesi evrak numarası 1502583
Kelebek Mobilya’dan 1401381128 numaralı siparişimi Şubat ayında, 12 Nisan teslim tarihine göre İstanbul Pendik Yeşilbağl...ar mağazasından satın aldım. Aradan geçen tüm süreye rağmen bugün 6 Mayıs olmasına rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Önce mağaza tarafında
Kelebek Mobilya İzmir Çiğli şubesinden almış olduğumuz yatak odası takımının gardırop kapağında ve şifonyer çekmecesinde... üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm problemler yaşıyorum. Gardırobun camlı kısmında bulunan beyaz renkli çıtada kısa süre içinde bombe oluştu. Bu sorun için daha önce servis tale
23.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek Bohemia koltuk takımı satın aldım. Dü...ğün müşterisi olduğumu, acelem olduğunu ve ürünlerin en geç 17 Mayıs’a yetişmesi gerektiğini özellikle belirttim. Kumaş ve model değişikliği yapmadığımız için bu tarihe kesinlikle
Kelebek Mobilya’dan 24.02.2026 tarihinde bir yemek masası ve bench siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 30 Nisa...n’da teslim edileceği söylendi, daha sonra teslimat tarihi 04 Mayıs’a ertelendi, şimdi ise 12 Mayıs’ta ancak üretimden çıkacağı, teslimat tarihinin belli olmadığı ifade ediliyor. Ö
Kelebek Mobilya için yazdığımız kaçıncı şikayet olduğunu artık bilmiyorum. Evimiz için tüm mobilyalarımızı Kelebek Mobil...ya’dan aldık maalesef. Yeni evliyiz ve eşyalarımızı yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Senta koltuk takımımızın üçlü koltuğu daha 2 ay içinde çöktü. Bu koltuk için 2 kere servis çağırd
Kelebek Mobilya’dan Torium AVM şubesinden 25 Mart tarihinde Noiara yatak odası takımı satın aldım ve ürünün ödemesini ta...mamen gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Özellikle son 2 haftadır sürekli olarak ya “ürün arabada” ya da “bir parça eksik” b
Kelebek Mobilya’dan yöneticimin yeni taşındığı evine bir salon takımı satın aldık. Ürünlerin montajı Aralık 2025 sonları...na doğru yapıldı. Teslimat sırasında masa ayağı, sandalye ayakları gibi görünen yerleri kontrol ettim ve herhangi bir sorun yoktu. Ev sahibi yurt dışında olduğu için eşyalar uzun s
Kelebek Mobilya’dan 1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü şubesinden. Numaralı siparişle bir yemek odası takımı satı...n aldım. Bugün 6 Mayıs 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım. Bu süre içerisinde yaklaşık 10 kez çağrı merkeziyle, 20 k
Kelebek Mobilya’nın online mağazasından 27 Nisan tarihinde Juna başlıksız bazalı karyola siparişi verdim, ürün 30 Nisan’...da teslim edildi. Satın alırken sayfada kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtiliyordu. Teslimat sırasında da en geç 48 saat içinde tarafıma kurulum için mesaj geleceği söylend
Kelebek Mobilya Uşak şubesinden 20 Şubat tarihinde Angelic Dark yatak odası takımı satın aldım ancak aradan uzun zaman g...eçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken belirtilen süreler çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte mağaza ile yaklaşık 10
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 20.03.2026 tarihinde bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtile...n teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ürünün “üretim sürecinde” olduğu söyleniyor ve bugün telefonla tekrar görüştüğ
Kelebek Mobilya’dan Ankara Beytepe şubesinden aldığım Calina Bohem koltuk takımım, tek başıma yaşamama ve günde ortalama... 5 saatten fazla kullanılmamasına rağmen henüz 1 yıl dolmadan belirgin şekilde tüylenmeye ve deforme olmaya başladı. Ürünü yeni fark ettiğim bu tüylenme sorunu, bu kadar kısa süred
4 Mayıs 2026 günü saat 17.30 sonrasında İzmir Şirinyer Kelebek mağazasıyla Martha genç odası 3 parça takım için görüştük.... Görüşmemizde toplam fiyatı 48.000 TL’ye kadar düşürdüler. Akşam saati olduğu için eşime de danışmak istediğimi, ertesi gün kesin dönüş yapacağımı söyledim ve bu şekilde ayrıldık.
2 Mart tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mobilya şubesinden Kalına 3 kapaklı dolap satın aldım. Bana ürünü 30–40 gün için...de teslim edeceklerini, hatta daha erken bile gelebileceğini söyleyerek satış yaptılar. Dolap için 17.999 TL ödeme yaptım. Verilen tahmini süre dolduktan sonra mağazayı aradığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
