Kelebek Mobilya'dan Söz Verilen Sürede Koltuk Takımı Teslim Edilmedi

Kelebek Mobilya koltuk takımımız teslim edilmedi
İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından 18.04.2026 tarihinde Lucenta model 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjerden oluşan bir koltuk takımı siparişi verdik. Müşteri numaramız 25696757’dir. Sipariş sırasında ürünün en geç 1,5 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak yaklaşık 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ tam olarak teslim edilmedi.

Gecikme ile ilgili mağaza ile görüştüğümüzde işçilerin grev kararı aldığı, bu nedenle teslimatların geciktiği ifade edildi. Ancak bu durum tamamen bizim mağduriyetimize yansıyor, evimizde kullanılacak koltuk takımı olmadığı halde uzun süredir beklemek zorunda bırakılıyoruz.

Ürün bedelinin 10.000 TL’sini nakit, 80.000 TL’sini ise kredi kartı ile ödedik. Ödemelerimizi eksiksiz yapmış olmamıza rağmen taahhüt edilen teslim süresine uyulmaması ve net bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.

Koltuk takımımızın kalan parçalarının daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.