Teslimat Tarihlerinin Sürekli Değişmesi Ve Taahhüt Edilen Tarihte Ürün Gelmemesi

Ocak ayında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden taksitli olarak bir masa satın aldım ve özellikle mayıs ayında teslim edilmesini talep ettim. Ancak o tarihten bu yana bana dört kez teslimat tarihi verildi ve her seferinde ürün gelmedi. İki kez de belirlenen günü kendi kafalarına göre, bahaneler üreterek değiştirdiler.

Defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlara bakmadılar. Son olarak 27.06.2026 tarihinde en geç teslim edeceklerini söylediler. Buna güvenerek cumartesi günü için kendimi ayarladım ve özellikle o güne göre iş yerimden izin aldım. Şimdi ise 24.06.2026 tarihinde getirebileceklerini, 27’sinde teslimat yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu kadar düzensiz ve kendi bildiğine göre hareket eden bir mağazayla ilk kez karşılaşıyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, artık kafama göre değiştirilen tarihler değil, yazılı ve bağlayıcı şekilde net bir teslimat tarihi verilmesini ve masanın bu tarihte eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.