to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan İstanbul şubesinden aldığım Viena TV ünitesi, İzmir’deki adresime teslim edildi ve kurulum sırasında ürün kapağında deformasyon ve vuruk olduğunu fark ettim. Teslimat sonrası lojistik firması Logi Smart ile iletişime geçtiğimde, bir problem varsa şikayetimi buraya yazmam gerektiği söylendi. Ayrıca ürünü aldığım şubeye de durumu bildirdim, onlar da müşteri hizmetlerini aramamı önerdi. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunumla ilgilenilmedi.
Ürünüm garanti kapsamında ve 0728E64D2 takip numarasıyla teslim edildi. Kapağın değişimi veya tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
12.05.2025 tarihinde 25595702 müşteri numaram ile Kelebek Mobilya İzmir/Menemen şubesinden (E** K******** İnş. ve Mobilya Ltd. Şti.) mağazada bizzat seçerek, 4’lü avize takımı dahil olmak üzere toplam 43.999,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim 29.07.2025 tarihinde, uzun bir bekleyişin ardınd...
20 Nisan 2025'te Kelebek Mobilya Mirano Antalya şubesinden TV ünitesi almak için mağazaya gittim. Satış temsilcisi ve mağaza müdürü, çok avantajlı bir kampanya olduğunu, başka ürünler de alırsam daha karlı çıkacağımı söyledi. Başka ihtiyaçlarımız olduğunu ama beklemek istemediğimizi belirttik. Buna ...
Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden ağustos ayında Case TV ünitesi satın aldım. Ürün, söz verilen tarihten çok geç, ekim ayının ortasında teslim edildi. Üstelik gelen üründe birden fazla hata ve hasar vardı; koskoca TV ünitesi duvara sabitlenmedi ve sağlam gelmedi. Eksik ve hatalı parçalar hala...
Yorumlar