to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın internet sitesinden 503684700 numaralı sipariş ile zigon sehpa satın aldım. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bilgi veriliyor.
Teslimatla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “en kısa sürede bilgi vereceğiz” veya “siparişiniz fabrikada imalatta” gibi genel yanıtlar alıyorum. Teslimat süresiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve süreç hakkında aydınlatıcı bir açıklama yapılmadı.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 4.613 TL olarak yaptım. Teslimat adresim: Nuhkuyusu Caddesi 74/3 Üsküdar-İstanbul’dur.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve aydınlatıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Bir ayı aşan bekleme süresinin makul olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
29 Eylül’de Kelebek Mobilya internet sitesinden Lime Genç Odası Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 111347918). Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve ilk olarak 7 Ekim’de depodan çıkacağı söylendi. Ancak o tarihte ürün depodan çıkmadı. Sonrasında Ekim’in son ha...
22.09.2025 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’de bulunan Kelebek Bayisi aracılığıyla Martha Daybed 90x200 cm Orma Beyaz ve Wings 090x200 yatak ürünlerini toplam 30.700,02 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Evrak/Sözleşme No: 1502409778. Satın alma sırasında tarafıma teslimat süresinin en fazl...
24.10.2025 tarihinde www.kelebek.com üzerinden 119652000 numaralı siparişimle bir köşe takımı aldım ve ödemesini yaptım. Sitede “şimdi sipariş ederseniz 2 günde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de ile...
18 Eylül’de Kelebek Mobilya web sitesinden 5828***72 numaralı siparişle kitaplık, şifonyer ve puf satın aldım. Aradan 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; bir görüşmede siparişimin hazır olduğunu ve aranacağımı söylediler, diğ...
17 Ağustos 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 559173402 numaralı siparişimle Angelic Dark konsol aldım. Ödemesini 28.891 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken sitede teslimat süresi 15-45 iş günü olarak belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm 60 gündür tarafıma teslim...
Yorumlar