to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Zaman Gelecek, Kimseye Ulaşamıyorum
13 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online mağazasından Juno Tortana Meşe - Mozambik Gri Zigon Sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 278424005. Ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi belirtilmemiş durumda. Ürünün aciliyeti vardı ve uzun süredir gelmesini bekliyorum.
Teslimat süresiyle ilgili bilgi almak için defalarca çağrı merkezini aradım, ancak uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım; sürekli “müsait eleman yok” uyarısı alarak hatta kaldım. Sonrasında, sitede belirtilen mail adresine de yazdım fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişin adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişim ve teslimat aksaklığının bir an önce giderilmesini, siparişimle ilgili net bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Firma çağrı merkezi aradı bu hafta teslimat için aranacağım söylendi kimse aramadı hala ürünümün gelmesini bekliyorum lütfen en kısa sürede ulaşması sağlansın
Ürün tarafıma teslim edildi.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
