to read complaints and reviews, or file yours.Evdeyken Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış Şube Bildirimi
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 6358796650223 takip numaralı kargom için “geldik, evde yoktunuz, Beydağı şubesine bırakıldı” bilgisi girilmiş olmasına rağmen tüm gün boyunca evdeydim ve hiçbir yere çıkmadım, kapımı çalan ya da beni arayan kimse olmadı.
Hiç ziyaret yapılmadan sistemde evde bulunamadığım şeklinde işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede adresime tekrar getirilerek teslim edilmesini rica ediyorum.
Sayın Fadime B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35296222 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
