Kelebek Mobilya’da Armin Yatak Odası Takımının Teslimatı 4 Ay Gecikiyor

Kelebek Mobilya’dan Armin yatak odası takımını 13 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kavacık mağazasından satın aldım. Müşteri No: 25720103 ve toplam 140.000 TL ödeme yaptım. Satış esnasında ürünün en geç iki ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Kavacık mağazası daha sonra fabrika satışa döndüğünü belirterek dosyamı Akyaka Kelebek’e yönlendirdi; ancak Akyaka şubesinin de fabrika satışa geçtiği ve kapatıldığı söylendi. Artık hiçbirine ulaşılamıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık bir aydır Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerimin üretildiği ve depoda olduğu, en kısa sürede teslimat için aranacağım söyleniyor; fakat her seferinde aynı cümleler tekrarlanıyor ve kimse benimle iletişime geçmiyor.

Hem ödediğim yüksek meblağa hem de verilen sözlere rağmen teslimatın yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Armin yatak odası takımımın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla oyalama olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.