Kelebek Mobilya Avcılar Şubesi Ürün Tesliminde 60 Güne Uzayan Gecikme Ve Nikah Öncesi Stres

Kelebek Mobilya Avcılar şubesinden 30 Ağustos tarihinde yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası ve TV ünitesi satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç ekim sonuna kadar, yani yaklaşık 20–45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptık ve ödememizi yaptık.

Ancak verilen süre çoktan geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi ve yetkilileri defalarca aramamıza rağmen yalnızca ürünlerin üretimde olduğu söyleniyor, ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir tarih verilmiyor. Başta 20–45 iş günü denilen süre şimdi 40–60 güne çıkarıldı ve sürekli belirsizlik içinde bırakılıyoruz.

Ayrıca 14’ünde nikahımız olduğu için bu mobilyaların acil olarak teslim edilmesi bizim için hayati önem taşıyor. Parasını ödediğimiz ürünlerin ne zaman geleceğini bilemeden beklemek zorunda kalmak bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hem Avcılar şubesinden hem de Kelebek Mobilya merkez yetkililerinden, siparişlerimizin net ve kesin bir teslimat tarihinin tarafımıza bildirilmesini ve ürünlerimizin en kısa sürede, özellikle nikah tarihimiz olan 14’üne kadar teslim edilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi ve sürecin şeffaf, açık bir şekilde yönetilmesini istiyoruz.