to read complaints and reviews, or file yours.15 Şubat 2026 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişi oluştururk...en ürünün en geç 6 hafta içinde teslim edileceği, çok nadir durumlarda ise bu sürenin 8 haftaya kadar uzayabileceği özellikle ifade edildi. Buna güvenerek planlamamı yaptım ancak ü
Kelebek Mobilya’dan aldığım Aria koltuk takımını Temmuz 2023’te kullanmaya başladım. Koltuk takımının kumaşında bir süre... sonra delikler oluştu ve dikişler açıldı. Bunun üzerine Mayıs 2025’te aynı koltukta kumaş değişimi yapıldı. Ancak şu anda yalnızca kumaş değişimi yapılan bu koltukta tekrar delikl
Kelebek Mobilya’dan almış olduğumuz ürünlerde eksikler ve hasarlar olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır sorunlarımız gideri...lmiyor. Bir berjerin vida seti eksik, bazanın alt suntası kırık ve amortisörü eksik olmasına rağmen, bu parçalar bir türlü temin edilmedi. Bu süreçte mağazayı üç kez aradım ve her
Kelebek Mobilya Muğla Dalaman şubesinden 16 Mart 2026 tarihinde Day Bed yatak sedir siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki... ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Elimdeki belgel
Kelebek Mobilya’dan Maske Mobilya Kelebek 1 mağazasından 3 Mayıs 2026 tarihinde Grid koltuk takımı ile Hardy konsol ve m...asa takımını toplam 159.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesi
13.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Ayze Mobilya Elektro mağazasından yaklaşık 200 bin tl tutarında, kredi kart...ıma 4 taksit olacak şekilde mobilya satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak en geç 13.04 yazıyordu. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala eksik ve tam
Kelebek Mobilya Ataşehir Libadiye Caddesi şubesinden yatak ve baza satın aldım. 24.03.2026 tarihinde ürün bedeli olan 25....600 TL’yi peşin olarak ödedim ve ürünün en geç Nisan ayının sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzerine
Kelebek Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden Della Genç Odası takımını satın almak istedim. Ürünleri sepetime ekley...ip ödeme aşamasına geçtiğimde teslimat adresi olarak Eskişehir’i seçemediğimi fark ettim. Buna karşın sistemde çok sayıda farklı il için teslimat seçeneği sunulmaktadır. Konu hakk
Dudullu Modoko Kelebek Mobilya mağazasından 02 Ocak 2026 tarihinde koltuk takımı ile masa sandalye takımı satın aldım, ö...dememi yaptım ve 23480 numaralı sözleşme ile işlem tamamlandı. Ancak üzerinden yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne mağazadan ne de
Kelebek Mobilya’dan Ankara Acity şubesinden almış olduğum Martha koltuk takımının yaslanma kısmındaki vida bağlantısında... 1,5 sene sonra sorun yaşadım. Yaslanma yerindeki vida ve vida yuvası kendi kendine yerinden düşerek kırılma meydana geldi. Hem vida hem de yuvası deforme olmuş durumda. Normal ve
Kelebek İzmir Karabağlar mağazasından aldığım Martha yemek takımı konsolu, TV ünitesi, yatak bazası ve boy aynasının tes...limatı 30 Mart tarihinde yapıldı. Ürünlerin tamamı demonte şekilde geldi ve kurulum sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Servis görevlisi konsolun orta ayağının kutuda olmadığını fark
"İrtibat kurularak teslimat yapıldı. Teslimat ekibine anlayışı ve yardımı için ayrıca teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık mağazasından 27.02.2026 tarihinde Angelic yatak odası siparişi verdik. Sözleşmede teslim... tarihi olarak 27.04.2026 yazmasına rağmen ürünümüz 04.05.2026 tarihinde, yani yaklaşık bir hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte sözleşmeye uyulmadığı için evimizde uzu
Muğla Menteşe’deki Kelebek Mobilya şubesiyle yaşadığım iade ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 03.05.2026 tarihin...de nişanlım bu şubeden benim için makyaj masası (tuvalet masası) satın aldı. Ben mağazada değildim, ürünü fotoğraf üzerinden gördüm ve beğenmedim, ayrıca aynasının bile olmadığını
Kelebek Mobilya’dan 2021 yılında İdealtepe şubesinden aldığım Martis kanepeyi halen kullanıyorum. Kısa süre önce kanepen...in ayağı kırıldı. Garanti süresi dolduğu için ücreti karşılığında yeni ayak talebinde bulundum. Ancak sadece tek bir ayak için, montaj hariç 6.000 TL fiyat verildi, montaj istersem
Florya Kelebek Mobilya Outlet mağazasından 2022 Haziran ayında Pria model salon koltuk takımını satın aldım. Takımın ber...jeri yanlış gönderildi ve durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim. Bana doğru berjerin gönderileceği söylendi, ancak defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen Yalova’daki
Kelebek Mobilya Dişcigil Mağazası’ndan 29.12.2025 tarihinde yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı çok geç ...yapıldı ve 28.04.2026 tarihinde gelen ürünler fabrika çıkışlı hatalı ve eksik teslim edildi. Yatak odası dolabı ortada yarım şekilde duruyor, dar şifonyer ve baza başlığı ise hiç g
26 Şubat’ta Kelebek Mobilya Çerkezköy mağazasından yatak odası, televizyon ...ünitesi ve kitaplık satın aldım. Siparişi verirken tahmini hazırlanma süres
Kelebek Vega Outlet mağazasından almış olduğum Soho koltuk takımının siparişini 27 Nisan Pazartesi günü iptal ettim. Ürü...n için Halkbank üzerinden toplam 31.000.000 TL ödeme yapılmıştı. İptal işlemi sırasında ödeme iadesinin bankaya iletileceği söylendi, fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi
Kelebek Mobilya Akyaka ve Kavacık mağazalarından aldığım, ikisi karyola ikisi yatak olmak üzere toplam 4 parça Martha da...ybed yatak karyola için 15 Şubat tarihli sözleşmemizde tarafıma 50 iş günü içinde teslimat sözü verildi. Buna rağmen bugün 7 Mayıs olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve
25.02.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’daki Modoko Kelebek Mobilya mağazasından toplam 58.670 TL ödeyerek masa ve sandaly...e satın aldım, ancak üzerinden 72 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ürünlerin fabrikada olduğu söylenerek geçiştiriliyorum ve net bir tes
Yaklaşık 2 sene önce İstanbul Küçükçekmece’deki Kelebek Mobilya outlet mağazasından Lovisa Bohem yemek masası satın aldı...m. Ürün ilk geldiğinde masanın orta kitabesi eksik çıktı, “sonradan getirilecek” denilmesine rağmen bir süre sonra bu parçanın kaybolduğunu ve gelmeyeceğini söylediler. Yaklaşık 1
Kelebek’ten Samsun Tekkeköy şubesinden baza ve yatak siparişi verdim ve en geç teslim tarihi olarak 14 Nisan bilgisi pay...laşıldı. Buna rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 1 aydır, özellikle de 24 gündür gecikme yaşanıyor ve hala teslimat yapılmadı. Ürünleri satın alalı yaklaşık 3 ay olmasına rağmen sad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
