LG OLED TV'de Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

LG markalı oled televizyonumu aldıktan kısa bir süre sonra, garantisi bittikten sadece 6 ay sonra ekranın sol üst köşesinde LED yanma problemi ortaya çıktı ve yeşil ile beyaz arası ince bir çizgi oluştu. Temmuz 2026’dan beri bu sorunla uğraşıyorum ve televizyonu yüksek bedel ödeyerek Teknosa’dan satın almıştım.

LG ile iletişime geçtiğimde yetkili servis yönlendirmesi yapıldı. Servis, panel arızası olduğunu, panelin komple değişmesi gerektiğini ve bunun için yaklaşık 50.000 TL civarında bir ücret çıkacağını söyledi. Bir televizyonun bu kadar kısa sürede, üstelik oled gibi üst segment bir model olmasına rağmen bu şekilde arıza yapmasını kesinlikle kabul edemiyorum.

Bu ürün için ödediğim bedeli ve markaya duyduğum güveni düşününce, panel değişimi için talep edilen bu tutarı haksız buluyor ve arızanın üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Panel değişiminin benden ücret talep edilmeden, LG tarafından ücretsiz olarak karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde bir daha ne LG ne de oled televizyon tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.