to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Yaklaşık iki ay önce Kelebek Mobilya İstanbul İdealtepe fabrika mağazasından TV ünitesi, orta sehpa, konsol ve baza başlık dahil olmak üzere bir takım ürün siparişi verdim. Aradan geçen iki aya rağmen bu saydığım ürünler hala teslim edilmedi.
Şu ana kadar sadece koltuk, dolap ve yatak teslim edildi, ancak TV ünitesi, orta sehpa, konsol ve baza başlık için ne net bir teslim tarihi verildi ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Teslimatla ilgili mağaza ve yetkililerle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sadece “araç çıkışına bağlı” denilerek geçiştirildim.
Uzun süredir bekletilmem ve net bir tarih verilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede, özellikle de içinde bulunduğumuz bu hafta sonu için eksik ürünlerimin teslimatının ve montajının yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Müşteri hizmetleri aradı ama yine teslim tarihi verilmedi
Değerli Müşterimiz; Talebinize ilişkin tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirmeler sağlamıştır. Bu konu dışındaki diğer tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Gerekli bilgilendirme sağlanmadı çünkü tarafıma teslim tarihi verilmedi.
Yine teslim tarihinin verilmediği, sevke hazır tarihlerinin değiştirildiği bir gün daha… Utanma da yok, sıkılma da. Yazık ki aldanmışım…
