Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Aramalar Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

19.08.2026 tarihinde Ümraniye Akyakapark AVM Kelebek Mobilya mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde son teslim tarihi 31.10.2026 olarak belirtilmişti. Ödememi kredi kartı ile 5 taksit halinde, toplam 78.999 TL olarak yaptım.

Teslimat süreciyle ilgili olarak mağaza tarafından daha önce aranıp ürünün depoda olduğu ve teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine mağazayı üç kez aramama rağmen, her defasında net bir tarih verilmeden oyalandım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Koltuk takımımın acilen, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu hafta içinde teslimat yapılmazsa siparişi iptal ederek ödediğim toplam bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.