Kelebek Mobilya Noira Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve Alt Kasa Sorunu

Kelebek Mobilya’dan aldığımız Noira koltuk takımını yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Kısa süre içinde süngerlerinde ciddi çökme oldu, oturunca rahatsız edecek kadar göçüyor. 4–5 ay önce de koltuğun alt kasası tamamen düştü.

Servis gelip kasayı yaptı ancak aradan çok zaman geçmeden tekrar sorun çıkmaya başladı. Şu anda özellikle 3’lü koltukta ayrılmalar ve göçmeler devam ediyor. Ürünü özenli ve normal kullanım şartlarında kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak bizi hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.

Kelebek Mobilya’dan, Noira koltuk takımındaki bu kronikleşen sorun için gerekli incelemenin yapılarak ürünün kalıcı şekilde onarılmasını değil, para iadesi ya da ürünün tamamen değişimi yönünde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.