Kelebek Mobilya kelebek

Kelebek Mobilya’dan aldığımız konsol siparişimizin teslimat sürecinde ve ürün kalitesinde ciddi sıkıntılar yaşadık. Sipa...riş verdikten sonra yaklaşık 70 gün boyunca sürekli “dosya açıldı, işlemde” denilerek oyalandık ve konsol ancak 28–29 Ocak tarihlerinde teslim edildi. Ancak teslimat sonunda gelen...

Kelebek Mobilya'dan almış olduğum yatak baza ve başlık,6-8 hafta içerisinde geleceğini söylemelerine rağmen, 12 hafta ol...du hala gelmedi. Müşteri hizmetlerine aradığımda sadece talebi dinleyip hiçbir işlem yapılmıyor. Tüketici olarak ne hakkım varsa yapılmasını istiyorum.

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce İzmit Mobesko şubesinden aldığım üçlü koltukların kumaşları, garanti süresi do...lmadan hem potlanma hem de yoğun tüylenme yapmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, aldığım ürünün kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Ya...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Çalına model koltuk takımımın kumaş değişimi için Mofixer aracı kurum üzerinden 5 Kasım tari...hinde talep oluşturdum ve ilgili kumaş kodlarını ilettim. Bu işlem için bana yaklaşık 20 gün içinde kılıfların hazır olacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine karş...

Kelebek’in internet sitesinden 15.08.2024 tarihinde tek kişilik balkon salıncağı satın aldım. Ürünün açıklamalarında dış... mekana uygun ve rüzgâra dayanıklı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık 3 ay sonra rüzgarlı bir havada salıncak balkondan uçtu. Uçan salıncak komşumun aracına çarptı ve...

24.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Eskişehir Tepebaşı Batıkent şubesinden bir l koltuk salon takımı satın aldık. Ürünü...n son teslim tarihi 23.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen, aradan 60 günü aşkın süre geçmesine karşın koltuk takımımız hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımızda...

Kelebek Mobilya’dan Park Vera Ofisçi Büro Mobilyaları Park Vera şubesinden yaklaşık 50 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı... satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra daha önce iki kez kusurlu ürün getirdiler, kasada kırık vardı ve bu şekilde defalarca uğraştırıldım. Son olarak, teslimattan yaklaşık 6 ...

18 Kasım tarihinde Kelebek’in online satış kanalı üzerinden yaklaşık 52.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sonrasınd...a işlemle ilgili iade talebim üzerine sadece faturanın iptal edildiğini, ancak ödediğim ücretin kredi kartıma iade edilmediğini gördüm. Sistemlerinde işlem yapılmış gibi görünmesin...

Tokat’tan aldığım Kelebek Mobilya Pria koltuk takımının kumaşı, daha 3 yıl bile dolmadan sanki çamaşır suyu değmiş gibi ...belirgin şekilde soldu. Üstelik koltukların bulunduğu oda hiç güneş almamasına rağmen bu solma özellikle yastıkların üst kısmında, arka kısımda ve yanlarda çok net görünüyor. Yakl...

02.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Beşevler Konak Mahallesi Bursa şubesinden Lucenta Bohem koltuk takımı ve Hardy yeme...k odası takımını peşin olarak satın aldım. Satış temsilcisi ile ürünlerin 20.01.2026 tarihinde teslim edileceği konusunda özellikle teyitleştik. Ancak teslim tarihinin üzerinden 1...

02.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın resmi internet sitesinden Della zigon sehpa siparişi verdim. 2.244,00 TL ödeme ...yaptığım siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Sipariş süreciyle ilgili bilgi almak için firmaya ulaşmak i...

Kelebek Mobilya’dan 1,5 sene önce Cornelli köşe takımı sipariş ettim. Neredeyse 3 ayda teslim ettiler ve ürün geldiği za...man kusurluydu; her tarafı ses çıkarıyor, koltuk 1 ay sonra deforme olmaya başlıyordu. Ayrıca gelen sehpa da deforme gelmişti. Ürünlerin değişimi için kayıt oluşturdum, binbir zorl...

Ağrı Merkez Kelebek Mobilya mağazasından 26.12.2025 tarihinde çocuğum için karyola, yavru yatak, yatak ve korkuluk satın... aldım. Toplamda yaklaşık 26.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve evrak numaram 1502525269’dur. Bana teslimat tarihi olarak 31.01.2026 verildi ancak aradan 1 ayı ...

Kelebek Mobilya’dan Victory 3+2+1+1 koltuk takımını kredi kartı ile satın aldım. Ürün ilk günden itibaren ayıplı çıktı, ...takımın her bir parçasında farklı sorunlar yaşadım. Mekanizma, sırt kısmı ve minderlerdeki problemler sebebiyle defalarca servis geldi, mekanizmalar değişti, sırt kısmı değişti, mi...

Kelebek Mobilya’dan 19.10.2025 tarihinde ücretini peşin olarak ödeyerek bir boy aynası satın aldım ancak aradan aylar ge...çmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi süreç boyunca sürekli oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Bu süre za...

Kelebek Mobilya’dan İzmir Kısık şubesinden aldığımız koltuk takımının üç parça olması gerekirken yalnızca bir parçası te...slim edildi. Teslimat sırasında ayrıca gelen dolabın da iki kapağı hasarlı olarak tarafımıza ulaştı. Çağrı merkezini aradığımda kendi eksik teslimlerinden bile haberleri olmadığın...

Kelebek Mobilya’dan Aydın‑Kuşadası şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün en geç 45 gün i...çinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve satış temsilcileriyle defalarca iletişime geçme...

Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden 13 Aralık 2025 tarihinde satın alma sözleşmesi yaparak ürün aldım. Aldığım ür...ünlerin bir kısmı olan koltuk takımı için ise 23 Aralık 2025 tarihinde iptal sözleşmesi imzaladım. Bu iptale ilişkin, evrak numarası 1502522151 olan sözleşme kapsamında 86.642 TL t...

Kelebek’ten aldığım mobilya takımının bazı parçaları eksik olduğu için 04.10.2025 tarihinde online olarak ayna, puf ve ş...ifonyer siparişi verdim. Toplamda 16.506 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ay...

Kelebek Mobilya’dan Ankara’daki mağazadan aldığım Lucenta 3 üçlü koltuğu yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan ...kısa süre sonra sorun yaşadım ve garanti kapsamında değişim yapılacağı söylenmişken, sonrasında tamir edileceği ve parça beklendiği bilgisi verildi. 21.12.2025 tarihinden bu yana ...

14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Pendik İstanbul mobilya tic. Şubesinden salon oturma grubu ve yemek masası... takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 45 ila 60 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilerek alışverişimi yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. İşlem sonrası bana Sözleş...

Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 22 Aralık 2025 tarihinde Martha orta sehpa siparişi verdim. Mağazada özellikle sor...dum, mağazadan sipariş verirsem geç geleceği, online siparişin ise daha hızlı olacağı söylendiği için internetten alışveriş yapmayı tercih ettim. Buna rağmen siparişim tam 35 gün g...