to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya İlgisizliği!
18 Kasım tarihinde Kelebek’in online satış kanalı üzerinden yaklaşık 52.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sonrasında işlemle ilgili iade talebim üzerine sadece faturanın iptal edildiğini, ancak ödediğim ücretin kredi kartıma iade edilmediğini gördüm. Sistemlerinde işlem yapılmış gibi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Bu süreçte Kelebek ile yaptığım görüşmelerde, konunun üst birimlere mail atıldığı ve incelendiği söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve kartıma hâlâ iade yapılmıyor. Sipariş numaram 691c78e89AB38 olup, bu tutarın uzun süredir tarafıma iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Ödenen 52.000 TL’nin, fatura iptalinin de gerçekleşmiş olmasına istinaden, gecikmeksizin alışverişte kullandığım kredi kartına eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
İadeyapılmadı
İadem yapılmadı
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Eksikyatırdınız
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Yatırın artık. 4ay oldu
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Tamamlanmadı, iade eksikyapıldı
