Kelebek Mobilya’dan 46.800 TL İade Ödemesi Yapılmadı

Kelebek Mobilya’dan aldığım iki adet 3’lü Bohem koltuk takımını paslı olduğu için iade ettim ( passız malzeme üretimi yapmadıkları için iade olsun dediler bende iade tekliflerini kabul ettim) 24.04.2026 tarihinde İstanbul Avrupa 2 Yetkili Servisi evime gelerek koltukları teslim aldı. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen koltuklara ödemiş olduğum 46.800 TL tutarındaki paramı hesabıma geri yatırmadılar.

Bu süreçte defalarca kez aramama rağmen her seferinde “Gerekli yerlere şikayetinizi ilettik, sizinle iletişime geçilecek” denilerek oyalandım, fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de somut bir gelişme yaşandı. Tüm koltuklarımı teslim etmeme rağmen hem malımdan hem de paramdan olmuş durumdayım. Hizmet onay kodum 7669’dur, İş emir numarası 2017629530 dir. Bu numaralar eklediğim belgede mevcuttur.

Artık oyalama değil, net bir çözüm istiyorum. Ödemiş olduğum 46.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.