to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa Bereç şubesinden Çalına koltuk takımı satın aldım. Ürün 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edil...di ancak takım baştan sona ayıplı çıktı. Berjerlerden birinin kumaşı yırtık, tüm koltuk ve berjerlerin astarları sökük ve gelişigüzel zımbalanmış durumda. Koltukların astarları zed
Manisa Akhisar Kelebek mağazasından 2023 Eylül ayında teslim edilen yaklaşık 55.000 TL ödediğimiz koltuk takımımızda, da...ha ilk zamanlardan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Üçlü koltuğun ve berjerin ayak kısmından kasası kırıldı, garanti kapsamındayken gelip tamir ettiler. Daha sonra üçlü k
Kelebek Mobilya Samsun şubesinden yeni aldığım koltuk takımı ve yemek masasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti ya...zıyorum. Kurulum esnasında yemek masasının ayağının eksik olduğu, berjerlerin ayaklarının ise çizik geldiği fark edildi ve bunu kurulum olur olmaz yetkililere ilettik. Ayrıca koltu
Ekim 2024’te Ankara Siteler Kelebek Mobilya şubesinden aldığım berjer ve bazada 1 yıl dolmadan ciddi problemler yaşamaya... başladım. Sallanan berjerin sağ tarafı zamanla yamuldu, bazada ise yaklaşık 3–4 aydır rahatsız edici bir gıcırtı sesi var. Bu kadar kısa sürede hem berjerde hem bazada sorun çıkma
Kelebek Mobilya – Sipariş Verdiğim Renkten Farklı Ürün Gönderildi, Satış Sonrası Hizmet Yok 25.10.2025 tarihinde Kelebe...k Mobilya’dan; 2 adet üçlü koltuk, 1 adet berjer, 6 adet sandalye satın aldım. Ürünlerin teslimatı gecikmeli olarak yapıldı. Asıl sorun ise teslimat sırasında ortaya çıktı: İki a
03.12.2025 tarihinde Adana Özdemiroğulları Mobilya’dan Kelebek Mobilya Tune model iki adet berjer satın aldım. Satın alm...a sırasında ürünlerin en geç 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve buna göre en geç 31 Ocak 2026 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünler henüz
Kelebek Mobilya Isparta Eğirdir yolu üzerindeki mağazadan Lucenta koltuk takımı (3+3+1+1), yemek masası, 6 sandalye, kon...sol, orta sehpa ve puf satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 165 bin tl olarak havale ile tek seferde peşin yaptım. Ürünlerin teslimatı Denizli Pamukkale merkeze Eylül sonu – Ekim gibi yap
25 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 3+2+1 Bohem koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım; ürünlerin sevkiyat ve ku...rulumu ise 18 Aralık 2025 akşamı saat 21:30 civarında yapıldı. Kurulum esnasında berjerin vidalarının eksik olduğu görüldü ve bu nedenle berjer kurulamadı. Üstelik üçlü ve ikili ko
Kelebek Mobilya’nın Karaman mağazasından Harder serisinden iki adet üçlü, iki adet tekli (berjer) koltuk takımı ile bir ...yemek masası ve Çalına model altı adet sandalye satın aldık. Mağazada yaptığımız görüşmede, tekli koltukların kumaşlarının da üçlü koltuklarla aynı kumaşta olmasını özellikle belir
Antalya Aspendos Bulvarı Kelebek Mobilya mağazasından 15.03.2025 tarihinde 2 adet 3'lü Armin koltuk, 1 adet berjer, 1 ad...et TV ünitesi, 1 adet kitaplık ve 2 adet zigon sehpa satın aldım. Ödemeyi 125.000 TL olarak taksitle yaptım ve taksitlerim de çoktan bitti; buna rağmen bugün 31.01.2026 olmasına ka
Kelebek Mobilya / Doğanlar Grup’tan 3 Ekim tarihinde online olarak 14.989 TL tutarında berjer siparişi verdim. Sipariş a...şamasında ve telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri tarafından teslimat süresinin maksimum 45–60 iş günü olacağı özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 3–4 ay geçmesine rağmen ür
28 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Balçova İzmir şubesinden toplam 190.000 TL ödeyerek salon mobilya ve koltuk takı...mı satın aldım. Ürünlerin tamamının 04 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bu tarihte sadece TV ünitesi, konsol ve yemek masası tarafıma teslim edildi, yeme
Kelebek Mobilya’nın Ankara Siteler şubesinden 14 Aralık 2025 tarihinde Fedra berjer, Martha masa ve 4 adet Martha sandal...ye ile Fedra L köşe kanepeyi, 87.000 TL tutarında kredi kartı ile peşin ödeme yaparak satın aldım. Ertesi gün, 15 Aralık’ta aynı siparişe Lovisa alt TV ünitesini de ekleyip 9.000 T
Doğanlar Mobilya Kelebek Mobilya Libadiye Şubesi’nden 01.11.2025 tarihinde yemek odası, çocuk odası ve koltuk takımı içi...n toplam 260.000 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünler parça parça ve çok geç geldi, gelenlerin bir kısmı da açıkça teşhirden getirilmiş, kırık ve hatal
12 Kasım’da 603732326 sipariş numarasıyla Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 13 bin tl tutarında, kr...edi kartıyla taksitli olarak bir berjer satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ben bu süreçte 3 taksitini ödemiş durumdayım. Bu süre için
Kelebek’ten İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım Çalına koltuk takımı ve Çalına yemek odası takımında uzun süredir ciddi ka...lite sorunları yaşıyorum. Ürünlerde döşeme hataları mevcut ve koltukların kumaşında sürekli tüylenme oluyor. Kumaşın sorunu giderilmesine rağmen aynı kumaşta sorun olduğu için aynı
14.10.2025 tarihinde Karabağlar Kelebek Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Aynı takımın içinde yer alan 2... adet berjer için 4–6 hafta içerisinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen berjerlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile yaklaşık 6–7 kez gö
Kelebek Mobilya firmamızdan Victoria koltuk takımı aldık. 3'lü koltuklar ve tekli berjerlerde tüylenme, kumaşta bollaşma... ve süngerin de çökmesi vardı. Bu sebepten dolayı 19.02.2024 ve 07.05.2024 tarihlerinde tüylenme ve diğer şikayetlerimizden dolayı servis kaydı oluşturduk. 06.08.2024 tarihinde kum
Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımı 11.10.2025 tarihinde teslim edildi ancak ürün daha ilk günden sorunlu çıktı. K...oltuk takımının ayak kısmı ve berjeri hasarlı şekilde teslim edildi. Teslimattan bu yana yaklaşık 3 aydır bu ayıplı parçaların düzeltilmesi için uğraşıyorum. Defalarca servis ve i
23 Şubat 2025'de Forum AVM Ankara Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı, salon için tekli berjer ve yemek masa...sı sandalyeleri satın aldım. Yatak odası takımında giyinme dolabımız Armin Raylı Sistem dolap olarak seçilmiş olmasına rağmen, evimize altı kapılı normal dolap gönderildi. Gelen do
Kelebek Mobilya’dan İzmir Mavişehir mağazasından almış olduğum Armin koltuk takımı ve berjerin kurulumu 20 Ekim tarihind...e kurulum ekibi tarafından yapılırken, ürünün bazı parçalarının eksik olduğu tespit edildi. O günden bu yana eksik parçaların gönderilmesini ve montajın tamamlanmasını bekliyoruz.
Yaklaşık 2,5 ay önce Kelebek Mobilya Beylikdüzü (Vetro City) şubesinden Lionte ikili, üçlü ve Softy berjerden oluşan bir... koltuk takımı aldık. Alım esnasında evimizin tadilatta olduğunu, yemek takımını özel yaptırdığımızı ve yemek takımının sandalyesi için de aynı kumaştan alıp almayacağımızı özellik
27.10.2025 tarihinde Ankara Antares Kelebek Mobilya mağazasından Armin marka koltuk takımı satın aldım. Teslimattan kısa... bir süre sonra takım içerisindeki 2 adet berjerin oturma kısmındaki süngerlerinde çökme meydana geldi. Sıfır ürün almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
