"İlgileri için teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya Berjer
62 şikayet
Kelebek Mobilya Fedra Koltuk Takımında Gecikme, Yanlış Renk Ve Üretim Sorunu
Kelebek Mobilya’dan Fedra koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 10.08.2026 olmasına rağmen ürünler 30.09.2...026 tarihinde, yaklaşık bir buçuk ay gecikmeli olarak teslim edildi. Ürünler geldiğinde, özellikle berjerlerde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim ve teslim tutanağı da düzenlenmed

Kelebek Mobilya Ümraniye Akyaka AVM Şubesinde Berjer Teslimatı Uzun Süre Gecikiyor
Kelebek Mobilya Ümraniye Akyaka AVM şubesinden 31.08.2026 tarihinde 12.000 TL ödeyerek bir berjer satın aldım. Yaklaşık ...iki aydır teslimat için bekliyorum. Yaklaşık üç hafta önce üretim sürecinin bittiğini söylediler ancak o günden bu yana sürekli oyalanıyorum, ürün bir türlü teslim edilmiyor. Son
Kelebek Mobilya’dan 2 Yıllık Berjer Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi
Kelebek Mobilya Antalya Aspendos şubesinden 31.12.2025 tarihinde 1 adet berjer satın aldım. Ürün için 19.000 TL tutarınd...a ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. İşleme ait sözleşme/sipariş numaram 1502533085’tir. Aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen berjerim hala tarafıma teslim ed
Kelebek Küçükyalı Mağazasından Peşin Ödenen Elora Berjerlerin Uzun Süredir Teslim Edilmemesiyle Yaşanan Mağduriyet
Kelebek Küçükyalı Mağazası’ndan 04 Ağustos 2026 tarihinde farklı mobilya ürünleri için toplam 123.500,36 TL tutarında, s...özleşme evrak numarası 1401448151 ve müşteri numarası 25726821 ile alışveriş yaptım. Sözleşmede ürünlerin en geç 17 Eylül 2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen,
Kelebek Mobilya'dan Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Kelebek Mobilya’dan 15.08.2026 tarihinde toplam 42.200,04 TL bedelle 2 adet... berjer koltuk satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihinin 10 Ekim 20
Teslim Tarihi İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kelebek Mobilya Balçova Bio Yapı Mağazası’ndan 10.07.2026 tarihinde, Pınar C***** adına düzenlenen sözleşme ile 2 adet b...erjer satın aldım. Tarafıma verilen satış sözleşmesinde teslim tarihi açıkça 29.08.2026 olarak belirtilmişti ve ben de yıllık izin ve kişisel planlamamı bu tarihe güvenerek yaptım.
Kelebek Mobilya’da İade Sürecinin Belirsizliği Ve Ödeme Gecikmesi
"Bugün iadem yapıldı sonunda"

Hardy Üçlü Koltukta Yan Açılma Ve Gıcırtı, Berjer Kumaşında Çabuk Bozulma
Kelebek Mobilya’dan 29.12.2023 tarihinde aldığımız Hardy üçlü koltuk g51140 modelinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyoruz.... Koltuğun yan tarafı gövdeden ayrılmaya başladı ve koltuğa yaslanıldığında sürekli gıcırtı sesi geliyor. Takımı alırken bize 5 yıl servis garantisi olduğu söylendi, fakat 2 yıldan
İki Aylık Teslim Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
19 Mayıs 2026 tarihinde Küçükyalı Kelebek Mobilya mağazasından Yalova/Çınarcık teslimatlı köşe koltuk ve berjer satın al...dık. Satış sırasında ürünlerin temmuz başında teslim edileceği söylendi. Sipariş evrakında ise teslim tarihi 19.07.2026 olarak yer alıyor. Haziran sonundan itibaren sürekli mağaza
Teslimatın Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali
Kelebek Mobilya MASKO 2 Şubesi’nden 4 Nisan 2026 tarihinde bir berjer takımı için sipariş verdik. Sipariş esnasında ürün...lerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Süre aşımı sonrası önce şubeyi, ardından genel çağrı
Hatalı Gardırop Ve Berjer, 3 Aylık Bekleme Ve Değişim Talebi
Çorum Kelebek Mobilya mağazasından aldığım 6 kapaklı gardırop ve berjer, yaklaşık 3 ay önce kurulumu yapıldığında hatalı... çıktı. Kuruluma gelen ekip ürünlerin hatalı olduğunu kabul edip değişim ya da düzeltme yapılacağını söyleyerek ayrıldı ancak o günden bu yana hiçbir somut adım atılmadı. Ürünler
Garanti Kapsamındaki Berjer Çıtası Üretim Hatası Nedeniyle Kırıldı, Yetkili Tüketici Hatası İddiası
26.06.2026 tarihinde, yaklaşık 9 ay önce Homecity Kelebek Outlet İstanbul mağazasından peşin ödeme ile 42.000 TL’ye aldı...ğım oturma grubunun berjerinde, orta kısımdaki çıta aniden çatlayıp kırıldı. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bir berjerin iç kısmındaki ahşap çıtanın kırılması bana göre aç


Kelebek Mobilya'da Montaj Parçası Eksikliği Ve 21 Gün Gecikmiş Teslimat Nedeniyle İade Talebi
Kelebek Mobilya’nın Nurgül Home Gebze şubesinden 09.05.2026 tarihinde A**** B***** Gk:7480 Ar:BL kodlu berjeri 26.000,04... TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürün 06.06.2026 tarihinde adresime teslim edildi ancak paket açıldığında montaj için gerekli parçaların kolide olmadığını ve bu nedenle mon


Berjerlerde Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Değişim Talebi
Kelebek Mobilya’dan biri mart, diğeri nisan ayında olmak üzere bir ay arayla iki adet berjer satın aldık. Ancak berjerle...rin kollarında belirgin renk farkı var, üstelik son gelen berjerin kendi üzerinde bile ton farkları bulunuyor. Aynı takım içinde bu kadar göze çarpan renk ton farkı olmasını kabul


Mahkeme Kararı Sonrası Kelebek Mobilya’da 14.382,81 TL’lik İade Sorunu
Kelebek Mobilya’dan Haziran 2025’te İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş mağazasından aldığım berjer defolu ve yanlış ürün olar...ak teslim edildi. Aylarca süren mahkeme sürecinin ardından davayı kazandım, karar Mart 2026’da verildi ve Mayıs ayında tarafıma tebliğ edildi. Hukuki süreç sonunda ürünün alınması
Berjer Ve Yemek Masası Ayaklarındaki Sürekli Defolu Sorun Ve Saygısız Hizmet
Kelebek Mobilya Samsun şubesinden aldığım berjerin ayakları Kasım 2025’te ilk kurulum yapıldığından beri defolu geliyor.... Şubat ayında ayaklar değişim için tekrar getirildi ancak bu kez gelen iki ayak da yine defoluydu. Üç ay boyunca bekletildikten sonra yeni getirilen ayakları da kapının önüne bırak



Üç Ay Gecikme Ve İletişimsizlik Sonrası Tam İade Talebi
22 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Modoko mağazasından 1 adet köşe koltuk ve 1 adet berjer satın aldım. Satış sırasında ürü...nlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, en fazla iki ay sürebileceği, yani 22 Nisan 2026 tarihinin son gün olduğu açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçmes
Kelebek Mobilya’da Eksik Parçalar Ve Sürekli Cevapsızlık
Kelebek Mobilya’dan almış olduğumuz ürünlerde eksikler ve hasarlar olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır sorunlarımız gideri...lmiyor. Bir berjerin vida seti eksik, bazanın alt suntası kırık ve amortisörü eksik olmasına rağmen, bu parçalar bir türlü temin edilmedi. Bu süreçte mağazayı üç kez aradım ve her


Garanti Altında Çökme Ve Yanıltıcı Pati Dostu İddiaları Nedeniyle Tam Ürün Değişimi Talebi
Kelebek Mobilya’dan Bursa Carrefour AVM mağazası üzerinden almış olduğum Calina koltuk takımı ve berjerde, garanti süres...i devam ederken koltuklarda çökme ve renk değiştirme sorunları yaşadım. Yaklaşık 5 gün önce servis kaydı oluşturdum, servis hızlı bir şekilde geldi ve sonrasında ana fabrika üründe



"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Peşin Ödeme Sonrası 70 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
18 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO bayisinden Grid berjer ve Lucenta puf satın aldım ve 27.500 TL ödemeyi peşi...n olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Son bir haf
Kelebek Mobilya'dan Eva Berjer Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
13 Aralık tarihinde Başakşehir MASKO’daki Kelebek Mobilya mağazasından Eva berjer satın aldım. Aradan yaklaşık 3 ay geçm...esine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile her görüştüğümde net bir bilgi alamadım, süreçle ilgili doğru düzgün hiçbir gerekçe sunulamadı. 20 Şubat’ta ürünün ma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















