to read complaints and reviews, or file yours. 
MASKO 17 a. Mağazası’ndan 5 Mart tarihinde 6 kişilik açılır bir masa takımı satın aldım. Satın alırken teslimat için en geç 30 gün süre verdiler ancak bugün itibarıyla 48 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde hem mağaza hem de fabrika ile toplam 6 kez görüştüm, her seferinde ürünün nakliye için beklendiği ve teslimatın yapılacağı söylendi fakat somut bir adım atılmadı. Sürekli oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor ve mağaza sorumluluk almıyor.
Ödemeyi kredi kartına 7 taksit şeklinde yaptım. Artık bu sürecin uzamasını istemiyorum. Ya ürünümün derhal, net bir teslimat tarihi verilerek teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde MASKO İkitelli Kelebek Mobilya mağazasından koltuk takımı, yemek masası, c sehpa ve orta sehpa satın aldım ve 112.000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Bugün 17 Aralık 2025, üzerinden 60 gün geçti ...
MASKO 17A Kelebek Mobilya mağazasından 24.12.2024 tarihinde almış olduğum ürünü 70 gün geçmiş olmasına rağmen teslim alamadım ancak durum bununla da kalmış değil çünkü hala ürünler üretim aşamasında görünüyormuş. Mağazaya ulaşmak hiç kolay olmuyor, dahili telefonla günlerce arama yaptım açan olmayın...
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 27 Ekim tarihinde masa ve köşe koltuk satın aldım, 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla neredeyse üç aya yaklaşan bir gecikme yaşanmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ödemeyi kredi kar...
26 Temmuz’da MASKO Kelebek 12/b mağazasından TV ünitesi, orta sehpa ve yemek masası takımı satın aldık. Toplamda 66.000 TL ödememizi yaptık ve ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili ...
16 Eylül'de MASKO 17A bloktaki mağazasından aldığım mobilya takımını 45 günde teslim edeceklerini söylediler. 60 gün oldu. Arayan soran yok. MASKO mağazası zaten telefonları da açmıyor. Fabrika yola çıktı diyeli 2 hafta oldu. Bugün mağaza, daha fabrikada fatura kesiyorlar, fabrikadan çıkmış gösteriy...
Yorumlar