to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Torbalı Kısıkköy Kelebek Mobilya’dan Mayıs ayının başında toplam 165 bin tl tutarında, 5 taksitli mobilya alışveri...şi yaptım ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra Haziran ayının ortalarına doğru aynı mağazadan yaklaşık 50–60 bin tl tutarında ikinci bir alışveriş yaptım. Bu ikinc
30.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko bayisi üzerinden, dekontta satıcı olarak E** M**** Mobilya Sanayi ve Ticaret... Ltd. Şti. Görünen firmadan toplam 104.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak ödeme yaparak yemek odası takımı ve kitaplık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin yaklaşı
5 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Kelebek mağazasından Armin yatak odası takımı, yemek masası ve sandalyeleri i...le TV ünitesi satın aldım. Bu alışverişin bedelini kredi kartına taksitle ödedim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen sadece yemek masası teslim edildi, diğer ürünler hiçbir şek
26.04.2026 tarihinde MASKO’daki Kelebek MASKO 1 mağazasından Armin Modüler Giyinme Dolabı satın aldım. Toplam bedeli 66....000 TL olan ürün için 20.000 TL kaporayı nakit olarak ödedim, kalan tutar ise İş Bankası aracılığıyla kredi kartıma 7 taksit olarak yansıtıldı. Sözleşmede belirtilen teslim süresi
16.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya tabelası bulunan MASKO mağazasından 71.900 TL tutarında bir giyinme dolabı satın al...dım. 25056 numaralı imzalı satış sözleşmem ve kredi kartı ile 7 taksit halinde yaptığım ödemenin kaydı elimde bulunmaktadır. Satış esnasında C**** isimli satış temsilcisi, teslimat
"Teşekkür ettim"
Forum Ankara Kelebek Mobilya’dan 25 Haziran tarihinde Glid model bir koltuk... takımı satın aldım. Bana ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söyl
31 Mayıs 2026 tarihinde MASKO’daki 17b Kelebek mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı olma...k üzere toplam 300.000 TL’lik alışveriş yaptım. 20.000 TL kaporayı havale ile ödedim, kalan tutar İş Bankası aracılığıyla kredi kartına 7 taksit olarak yansıtıldı. Sözleşmede belir
Sincan Doğtaş Kelebek Mağazası’ndan aldığım genç odası takımı için bana faizsiz kredi kullandırılacağı söylendi. Bu bilg...iye güvenerek işlemleri yaptım. Ancak bankadan kullandığım kredinin toplam tutarının 83.000 TL olduğunu ve ödemelerin faizli şekilde işlediğini, ilk taksit 5.400 TL, devamındaki öd
3 Mayıs tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Kelebek Mobilya Fatih bayisi Lüle Mobilya Pazarlama ve Ticaret Limited Şirke...ti’nden bir televizyon konsolu satın aldım. Aradan 110 gün geçmesine ve yaklaşık 75 iş günü dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bayi, fabrikanın ürüne ait bir parçayı eks
Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden 7 Haziran’da 103.000 TL bedelle bir ürün satın aldım ve bana 45 gün içerisinde tesl...im edileceği söylendi. Ödemeyi 7 taksit olacak şekilde ayarladım ve şu ana kadar 2 taksit ödedim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Süreç
22 Haziran tarihinde Mersin Yenişehir Eğriçam’da bulunan Kelebek Mobilya mağazasından masa takımı ile birlikte Hardy TV ...alt ünite dresuar aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 35 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 45. İş günündeyiz ve sadece masa takımı teslim edildi, TV alt ünite
21 Haziran’da İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Kelebek Mobilya bayisi Seratonin Mobilya’dan oturma grubu, masa sandalye v...e sehpa satın aldım. Toplam 142.504 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla 5 taksit halinde yaptım. Sipariş oluşturulurken tarafıma 45 iş günü, yani yaklaşık iki ay içinde teslimat
14.06.2026 günü İstanbul İkitelli MASKO Mobilyacılar Sitesi 12B Blok No: 12-14 adresindeki Kelebek Mobilya bayisinden ko...ltuk takımı ve masa takımı siparişi verdim. Toplam 207.000,00 TL tutarındaki bu sipariş için dekontta alıcı unvanı “Ece Miles” olarak görünmekteydi ve bu tutar Denizbank kredi kart
Kelebek Mobilya İzmir Forum Bornova şubesiyle 27 Haziran 2026 tarihinde Kuşadası’ndaki evimiz için giyinme odası ve yata...k konusunda görüşme yaptık. 28 Haziran’da tekrar aranarak kampanyanın biteceği ve bir an önce sipariş vermemiz gerektiği söylendi. Biz ise evi 30 Haziran’da satın alacağımızı, net
1 Temmuz tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Kelebek Mobilya şubesinden bir yatak odası takımı ve bir oturma grubu satın al...dım. Satış sırasında tarafıma 15 Ağustos tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ayrıca 30 Ağustos’ta düğünüm olduğunu özellikle belirttiğim halde bu tarihten önce mutlaka t
Kelebek Mobilya Ankara İstanbul yolu şubesinden 17.06.2026 tarihinde yaklaşık 400 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Öde...mesinin 67 bin tl’sini nakit, kalanını ise taksitli olarak gerçekleştirdim ve tüm evin mobilyalarını bu firmadan aldım. Buna rağmen oturma grubum hâlâ teslim edilmedi, yatak odası
16 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü Barbaros Hayrettin Paşa şubesinden Noira 6 kapaklı dolap satın aldım. Ürün...ün bedeli olan 35.000 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen dolabım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca bilgi almaya çalışmama ra
Kelebek Mobilya'nın İstanbul Modoko mağazasından, Martha isimli genç odası takımı için yaklaşık 45 gün önce toplam 61.97...2 TL tutarında sipariş verdik. Ödemenin 4 taksit halinde yapılacağı söylendi; şu ana kadar 2 taksiti ödedik. Ayrıca Yapı Kredi Bankası kredi kartımızla Ece Miles isimli işletmeden
8 Haziran 2026 günü İstanbul İkitelli MASKO Mobilyacılar Sitesi 17 A Blok No: 32-34 adresindeki Kelebek Mobilya bayisind...en salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Toplam 206.300 TL tutarındaki bu sipariş için 21.300 TL’yi Türkiye İş Bankası hesabımdan EFT yoluyla peşi
8.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İskenderun bayisinden Bolivya l Koltuk taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında ...ürünün 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek ödemeleri başlattım ve şu anda üçüncü taksiti de ödedim. Ancak aradan yaklaşık 2 ay 9 gün geçmesine rağmen kol
Haziran ayı başında İstanbul Ümraniye Kelebek mağazasından yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Sözleş...mede teslim tarihi 31 Temmuz olarak yazmasına rağmen bu tarihten önce teslim edileceği söylendi. Ancak her aradığımızda “şu gün çıkacak, bugün gelecek” denilerek oyalandık, verilen
19 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden Lucenta yemek masası takımını 48.800 TL bedelle, 7 taksit olaca...k şekilde satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde İstanbul Başakşehir adresine teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 85 gün geçmesine rağmen
Kelebek Mobilya’dan Eskişehir şubesinden aldığım ürünlerin siparişini yaklaşık 2–3 ay önce çağrı merkezi üzerinden iptal... ettirdim. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır kredi kartımdan taksit kesilmeye devam ediyor ve ödenen tutarlar tarafıma iade edilmiyor. Çağrı merkezini her aradığımda işlemin iptal edil
14.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kısıkköy şubesinden 57.500 TL bedelle masa takımı satın aldım. Satın alma sırasında... sandalyelerin hazır olduğu, sadece masanın kurulumunun yapılacağı ve en geç 14 Temmuz gibi ürünün elimde olacağı ifade edildi, ayrıca iki adet ortopedik yastığın da hediyemiz oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
